管理者必须具备的6个能力 怎样做一个好的管理者


管理者必须具备的6个能力 怎样做一个好的管理者

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成为一名优秀管理者的六种“基本方法”:
一、自我管理方法
1、要以身作则,严于律已 。
2、要敢于承认错误,承担责任 。
3、时间管理 。
4、明确职责,不要越级管理 。
5、善于倾听不同的意见,切忌专横霸道 。
6、团结团队中的每一个人 。

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二、思想管理方法
1、以理服人与以情感人相结合的方法 。
A、说服教育,以理服人
B、关怀体贴,以情感人
2、定期集中教育与随机教育相结合的方法
C、集中辅导,教育全体 。
D、个别谈心,随机开展 。
3、抓两头促中间与抓中间促两头的方法
E、树立榜样,宣扬典型 。
F、转化后进,消除负能 。
4、积极开展寓教于乐和文体活动的方法

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三、情感管理方法
1、深入细致的思想工作
强调“四个知道”:
  • 知道他在哪里?
  • 知道他在想什么?
  • 知道他需要什么?
  • 知道他在干什么?
2、动之以情、晓知以理
运用情感效应做好思想工作 。
3、沟通与疏导
通过感情的双向沟通与交流,激发员工的正向情感,消除员工的消极情绪 。
4、建立良好的上下级关系
建立上下级之间的信任,互相理解、互相尊重,形成良好的工作氛围 。

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四、事务管理方法
1、事前要认真准备,深入调查研究,做好行动计划和方案 。
2、事中要检查督促,及时发现问题,适时调整修正 。
3、事后要认真总结,表彰好人好事,总结经验教训 。

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五、流程管理方法
坚持以岗位职能和业务工作为中心,建立标准化流程 。
  1. 突出流程,强调以流程为导向的组织模式重组、企业组织的简单化和高效化 。
  2. 流程管理另一个重要特点是反向,既从结果入手,倒推其过程 。
  3. 流程管理注重过程效率,流程是以时间为尺度来运行的 。
  4. 流程管理将所有的业务、管理活动都视为一个流程,注重他的连续性 。
  5. 强调重新思考流程的目的,使各流程的方向和经营策略方向更密切配合 。

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六、激励管理的方法
激励通常指激发人的工作动机的心理过程,亦即调动人的工作积极性的心理过程 。几种常见的激励方法:
  1. 目标激励
  2. 自我激励
  3. 团队激励
  4. 奖惩激励
  5. 民主激励

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