文章插图
因供热设施发生故障需要停热八小时以上的，热经营企业应当及时通知热用户，并立即组织抢修，同时报告供热行政主管部门 。连续停热十二小时以上的，热经营企业应当按照停热的时间退还相应的热费 。
这部分退还的热费按实际天数进行结算，热企会在采暖季结束后在小区公布结算费用，市民请注意查看 。分户计量用户，在停暖期间不产生流量，因此将退还未供热期间的基础热费;按面积收费用户，根据实际供热天数进行核算，直接退还未供热期间的热费 。
【洛阳热企直管小区管网故障导致停供能退费吗？ 洛阳北控供水热线电话】非直管小区业主若要退费，需和小区物业协商解决 。
●各供热企业服务热线
1.洛阳热力有限公司：63005678
2.洛阳北控水务集团新区热力分公司：9618966
3.洛阳高新热力有限公司：64331318
4.洛阳暖鑫热力有限公司：9618819
推荐阅读
- 洛阳不用暖气需要报停吗？ 洛阳暖气开通
- 洛阳市养犬管理条例 洛阳市养犬管理条例 大型犬 标准
- 洛阳新区热力报停电话多少？ 洛阳市热力办电话
- 洛阳新区热力供暖试运行怎么收费 洛阳供暖期
- 2022-2023洛阳供暖时间 洛阳市至采暖期城市区集中供热保障方案
- 洛阳供暖维修电话汇总 洛阳市涧西区暖气维修电话
- 洛阳热力报停怎么收费？ 沈阳取暖费网上报停
- 2022洛阳供热投诉电话号码 2022洛阳暖气投诉电话
- 2022洛阳医师资格考试医学综合考试一年两试取消了吗？ 国家医师资格考试洛阳考点办公室
- 2022河南洛阳一二级注册建筑师资格不参加补考怎么确认？ 洛阳二级建造师报考条件