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热企直管用户如果未交暖气费，且今冬不用暖，不交暖气费即可 。如果用户在此前已交了暖气费，但现在决定不用暖，需要拨打相关热企的客服电话报停 。
采暖季结束后，这些用户可以关注各热企发布的退费通知，按照流程办理退费手续 。如不办理退费手续，用户个人账户中的剩余费用将冲抵下个采暖季的预收费用 。
非直管小区业主如今冬不用暖 ， 需和小区物业沟通 。
各供热企业服务热线
1.洛阳热力有限公司：63005678
2.洛阳北控水务集团新区热力分公司：9618966
3.洛阳高新热力有限公司：64331318
【洛阳不用暖气需要报停吗？ 洛阳暖气开通】4.洛阳暖鑫热力有限公司：9618819
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