三星c7000手机问题
三星C7000手机一般建议进行以下操作：
1.重新开关机 。
【三星c7000手机问题】2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置 。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理 。
三星c7000怎样设置屏幕使用时不动若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁 。三星C7000机型支持SamsungDive远程控制功能 。如果已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户 ， 请登陆如下网址：https://findmymobile.samsung.com/使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式 。
若手机不符合远程控制功能使用要求 ， 请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁 。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索 。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修 。
如果三星C7000手机出现死机问题，建议进行以下操作：
1.无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机 ， 重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理 ， 如果可关机，您接着操作以下步骤
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机 。
3.备份手机重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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