人工智能取代哪些岗位?


区别是:
亚马逊无人超市:
根据亚马逊申报的相关专利来看,Amazon Go是通过特殊的货架(可以感知人与货架之间的相对位置,还有商品的位移)来计算是谁拿走了哪一件商品 。
阿里无人超市:
淘咖啡把支付功能设计在了分拆到了离店时的「支付门」上,货架区则是用视频信息捕捉来优化运营,帮助结算 。同时,淘咖啡有一套复杂的生物特征自主感知和学习系统 。即使用户不看镜头的情况下,超市也能精准地捕捉到用户的生物特征 。
亚马逊Amazon Go:跟普通的零售店几乎没有区别,其商品摆设与普通零售店亦基本一致,主要销售即食早餐、午餐和晚餐,以及每天新鲜的小点心 。此外还包括面包、牛奶、手工奶酪和本地制作的巧克力等 。消费者在进入Amazon Go进行购物时首先需要一个亚马逊帐号,并在自己的智能手机上安装亚马逊的应渣核用软件,用槐谈户打开手机并进入商店后,在入口处会对顾客进行人如明掘脸识别,确认用户身份 。
阿里无人超市:“淘咖啡”将在7月初的第二届淘宝造物节上亮相,“淘咖啡”是一个占地200平方的线下实体店样板,集商品购物、餐饮于一体 。首先是进店 , 接着是选购,最后是支付,支付的过程是通过一道结算门完成的,离店前,用户必须经过这道结算门 。
人工智能取代哪些岗位?无人超市门庭冷落 , 上门购物者寥寥无几,由于没有工作人员管理,某些没有购买需求的路人进入无人商店后肆意的占用店内的空间 , 秩序混乱,影响了有真正有购买需求的人的方便使用;无人超市在对商品质量的监管上也存在较大的漏洞,设备无法根据客流情况进行智能调控,商品得不到及时补充 , 尤其在对食品的监管中更存在一些安全上的问题和隐患 。同时,无人超市需要刷手机进出、支付,也限制了一些人群的使用 。无人超市没有形成一个消费的场所,倒成了一些人纳凉避暑的盛地,最后只能落得个关门歇业的命运 。
“其一,无人超市技术水准不过关 。无人零耐掘售涉及到非常复杂的前沿技术,包括机器视觉、AI算法、自动支付等等 , 这类技术尚不成熟,研发成本太高 。在国内,除了阿里、京东等少数巨头 , 其他的初创公司采用的都是“二维码 感应器”的低端识别技术 。
这就意味着,消费者的购物体验必然受影响 。不仅简单的购物支付会因为技术问题而操作失败,甚至在没有购物的情况下,扫码离开店铺也会出现问题,导致要联系客服才得以离开 。而像Amazon Go那样拿完即走的购物体验,自然更是无从谈起了 。
其族森二,无人超市压缩了人工成本 , 但其他方面的成本并不低 。无人零售的关键在于超市能在不依赖人力的情况下正常运转 。然而,目前市面上所有的无人店,仅仅是没有收银员 , 补货、清理、整理工作依然需要人工,与真正的“无人”差距甚远 。
这就意味着 , 无人店节省的充其量只是收银员成本,而这一块恰好是零售业成本中最低的 。反观技术投入方面 , 除了上百个摄像头,重力感应等设备,成本最大的还是后台的视频分析所需要的GPU服务 。现在做的比较好的单人跟踪性能也就100fps,视频大致每秒25帧 , 那么一个GPU服务器也只能跟踪4个人 。这还不包括行为识别,物体识别,重识别(Re-ID)等等诸多的问题 。
另外,还有供应链的成本 。无人店背后的物流、配送与传统零售是一样的,效率并没有得到提升 。而国内零售业的配送物流自动化系统并不成熟 , 使得这一块的成本依然无法减少 。简而言之,无人零售减少的成本有限 , 增加的成本不少,整体来看依然是成本高企 。
其三 , 商品损耗问题 。由于店面大部分时间内处于无人管理的状态,在实际兆亩亩运营过程中常会出现商品乱堆乱放的现象 。另外对于突发事件(空调损坏、设备失灵等)管理处于真空状态 , 商品损耗问题在现阶段尤为突出 。”
阿里“无人超市”杭州开幕,传统零售业撑得下去吗?这些职业最有可能会被取代
以毁漏下这些职业最有可能会被人工智能取代:
1.传统流水线工人
有媒体报道,正在大力推广机器人取代工人的富士康动作迅猛,其江苏昆山工厂就因为6万机器人的投入使用,员工人数从11万减少到5万 。
三全集团的汤圆流水线一天可以生成400吨 。
牛津大学的一项研究调查表明,未来10年,47%的低级雇员有很高的可能性被机器取代 。对于传统流水线工人来说,尤其是低技术工作,将首先面临智能机器人的替换 。
2.专职司机、代驾
谷歌的无人驾驶汽车早已经在美国的高速公路上穿梭,而福特禅汪将无人驾驶汽车作为研发重点、丰田、奥迪等也在研发自己的无人驾驶汽车 。
国内企业也非常踊跃 , 不久前百度李彦宏刚刚乘坐无人驾驶汽车出了一回风头 。深圳福田保税区还实现了无人公交车试运行 。一旦无人驾驶汽车实现了商用并普及开来,那专职司机就会面临失业 。
今后除非出现紧急状况,人们今后在坐车的时候只需要躺在座椅上就可以了 。
3.收银员
阿里无人超市投入市场使用,让人们真切体会到科技进步对于人类职业的威胁 。未来随着此类智能自动收费的推广 , 消费者可以自助缴费,相信更多超市、商场、停车场、小区、高速公路收费站都用不着收银员了 。
并且智能自动收费系统不仅节约了人力成本,还大大提高是办事效率 。
4.保安
人工智能技术的发展,让安防设备更加具有智慧,安保机器人也已经出现,它可以自动巡逻,灵活机智地处理巡逻途中的情况,还具备流畅的语音交互功能,自动报警、防盗系统、自动充电系统,24小时不间断工作 。未来的保安人员,必将面临着失业的冲击 。
5.客服
【人工智能取代哪些岗位?】据专家预测,到2020年,85%的客户服务工作都将由AI完成 , 无需任何人工参与 。这一改变是因为AI技术的不断进步,使得机器人交互感觉更加真实,服务更加个性化 。
世界多家公司已经研发出自动化客服服务 , 该服务通过机器学习和自然语言处理来进行自动化的在线客户聊天服务,相比雇佣员工,这项技术将会极大减少成本与出错概率 。而且面对客户的抱怨和怒火 , 人工智能的客服不会因此而崩溃,因为它们根本就没有情感 。
6.银行柜员
这两年银行裁员的新闻时有耳闻,其背后透露的正是传统金融行业正在遭受互联网类金融的冲击 。随着移动活跃用户的增多,更多交易通过数字渠道完成,线下的网点已不再那么必要 。
通过数字渠道办理业务的成本 , 也远远小于网点渠道 。而线下网点的很多服务正在逐步用机器人来替代,预计无人银行也会出现 。
7.翻译及外语老师
目前人工智能技术在语音翻译领域已经实现了突破性的发展 。典型代表是科大讯飞推出的晓译和译呗翻译机,以及来自清华技术团队的分音塔科技公司推出的“准儿”人工智能翻译机 。
前段时间,有家权威媒体对两个产品做了测试,可以惊人的发现,在日常场景下,中英翻译普遍达到贺余仔了95%左右的准确率;“准儿”翻译机不但支持中英,而且还支持对日语、韩语、泰语的翻译 。光从语种上来说就已经相当于好几个人的工作量了,虽然在复杂的翻译情况下还需要人工的辅助 , 但仍足以应付日常的交流了 。
这不仅是热爱旅游,经常外出的人的福音,也不禁让我们怀疑:我们的下一代真的需要学外语吗?
至少在目前 , 无人超市肯定没办法击败传统超市的 。
原因有以下几点,
首先,阿里无人超市 , 需要的成本很高,它需要很多高科技的产品,主要就是感应装置 , 当你想要走进超市的时候需要刷身份感应才能进去,当你在货架上拿起意见商品的时候感应装置会把它加到你的购物车中,而当你想要结账的时候需要走出一道感应门,这样系统就会自动帮你结账,这些感应装置看似简单,实际上对于科技力量的要求很高,而且和金钱相关的东西,对于网络安全技术的要求也少不了,不然一旦被黑客攻破,别人进去想怎么拿就怎么拿 , 不亏损大了 。
而传统零售业,对于人民群众最大的便利就是它可以在很多地方开店,现在我们走在乡下的小市?。伎砺┨咕?梢钥吹叫矶嘈〕性诳担庑┪皇芏嗟男〕幸卜奖懔巳嗣堑纳?nbsp;, 毕竟他们数量多,相对较密集 。而对于无人超市来说,前文也已经说了,它是一种新兴事物,而且技术要求高 , 相应的建造一座无人超市的成本也会很高,这也决定了它只能在一些豪华的地段才有资本建造,而想要在小县城小乡村有一座无人超市,那是根本不可能的,没有哪个企业支撑的起它的成本 。
而就算在大城市 , 在市中心,我也认为目前无人超市还是没办法对传统零售业构成威胁,无人超市作为一种新兴事物,肯定会在一定程度上吸引人的兴趣,但是 , 它还是有慎桐它的缺点的,传统超市我们都可以经常看到很多人将商品乱堆乱放,需要人工去整理,而在无人超市,我认为这种情况也少不了 , 甚至因为没有人管制可能会更严重,可能有些人会说现在人们的道德素质提高了,响应的情况不会很严重的,那我只想举出今年考验了全国人民道德素质的共享单车的例子来打脸了 。共享单车共享单车 , 虽然名字是共享,但是很多人却将其单做私人物品,上了私锁,企图据为己有,让那些有时急需交通工具的人无车可用,有这样一个例子_据公为私的严重例子 , 你还对超市内商品摆放这样的事对大众道德有信心吗?何况无人管制的超市可能还会存在偷窃现象,毕竟你也不可能安排工作人员全天候盯着监控是不,而店内的智能感应系统又不可能对人的一言一行实时监控,而且一个超市又不止一个人进去消费,丢了什么商品很难断定是谁;有搜漏人管制的传统超市都存在偷窃现象 , 何况无人超市?
还有一点就是,无人超市,作为新兴事物,他想要普及,还是没有那么简单的,不论是前文说的成本因素,人民素质因素,或者是传统零售业对其的抵制(毕竟无人超市就是来抢传统零售业的饭碗的,肯定会产生竞争) , 都决定着无人超市的发展在这个传统零售业的天下的背景下不会一帆风顺,肯定是艰难重重 。
所以我认为,目前无人超市还是难以对传统零售业构成威胁的,或许只有到了科技真正完善、人民素质符合它的发展要求的那一天,无人超市才能在零售业有所作为 。
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