衣柜都没咋拎包入住?


“拎包入住”,听到这样的广告语,广元人李先生先后预付了1.65万元 , 在成都一家装饰公司签下一则装修合同,未料从此跌入广告陷阱 。
市民签下装修合同 发现广告语“有陷阱”
“拎包入住”,听到这样的广告语,广元人李先生先后预付了1.65万元,在成都一家装饰公司签下一则装修合同 。5月2日 , 李先生想起衣柜的材料还没挑选 , 细看合同,才发现卧室的衣柜并未计入在内 。最初吸引李先生的广告语是“所见即所得”,李先生称,看到的挂画并没出现在清单上 , “所见不一定能得” 。
对此,装饰公司相关人员称,李先生的理解与广告信息出现偏差,样板间并没有衣柜 。
投诉:声称拎包入住为何没了衣柜
“拎包入住不是日常生活所需都配备好么?没有衣柜怎么入住?”5月5日,广元人李先生告诉华西都市报采访人员,他签下了一则装修合同及材料清单,事后细看发现一些条款不能接受 。
李先生说,4月初,被一则“所见即所得”的广告语吸引,他来到当地一家宾馆 。宾馆里,成都一家装饰公司工作人员正在做推广,声称85平米面积,现代风装修后拎包入住 , 费用9.8万元 。银幕上,装修方播放了一张客厅装饰图,直观的让他想到了装修后的美好家居生活 。“德系工艺基装 全球品牌建材 广东实木家具 全球优品软装”,有些心动,他交了5000元诚意金,得知届时签下合同可*用1万元现金 。
随后,装修方相关人员到李先生的新房测量了面积 。李先生的购房合同上写明,室内净面积为81个平方,计入公摊则为98个平方 , 对方测量为101个平方米 。他有些疑惑,也接受了 。
5月1号,他赶车到成都,来到该公司 。挑选好材料,与公司达成11.5万元的装修价,李先生浏览了近百个项目细节后 , 在材料清单及装修合同上签下字,“见公司规模大,没多想,随意看了一下合同,就放心签了 。”接着,预付了1.15万元,至此,李先生共计缴纳1.65万元 。
第二日,他想起 , 三个卧室的衣柜材料还没?。虻缁案ぷ魅嗽保?对方回复,装修项目本不包括衣柜 。他打开清单一看,果然没有衣柜,之前看到的挂画也没了,“之前推销还专门提到 , 连墙上的挂画都会进家” 。而且,清单显示,餐桌配备了4把椅子,“我们明确过家里有五个人,四把椅子怎么吃饭?”
回应:理解出现偏差衣柜需单独定制
“之前声称‘所见即所得’ , 我看现在是‘所见不一定能得’ 。”他回忆说,当时在酒店第一次见到装饰效果图时,就只有客厅,这样,他根本不知道是否有衣柜 。后来,选材料及家具时 , 项目太多,也就忽略了 。现在,他已向公司提出退钱,装修公司拒绝了 。
5月5日,华西都市报采访人员来到乐居华庭门店 , 看到门口挂出广告,“实木整体装修体验区盛装登?。?向全川征集形象样板工程,85平米拎包入?。?9.8万元 。”
采访人员先以消费者的身份进店询问,表示要看门口挂出广告活动的样板间 。接待的陈姓工作人员带采访人员来到样板间,“你看到的物品都会出现在你的家中”,针对此 , 采访人员逐一问起来,“墙上的挂画有吗?”“会有 。”“客厅的地毯呢?”“地毯没有 。”在卧室,采访人员并没看到衣柜 , 对方说,由于多数顾客倾向于定制衣柜 , 因此衣柜不包括在内,需要单独制作 。
随后 , 采访人员表明了身份,该名工作人员称 , 正是他接待的李先生 , 李先生购买的正是采访人员询问的样板间装修项目 。对于李先生的投诉,他回应,“可能是李先生的理解有些不一样吧,认为拎包入住就应该什么都包括 。清单上每一项都列得很清楚 。”李先生提出,装修公司计算面积与购房合同不一致 , 对此,他解释 , 公司计算面积连墙体外框一起算,由于外地一些楼盘赠送的面积较成都多一些,“影响几个平方是很正常的” 。
一位蒲姓负责人表示,公司会让消费者明明白白消费,他们将会与李先生积极协商 。
(以上回答发布于2017-04-01 , 当前相关购房政策请以实际为准)
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