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接待宾客的当地主人俗称什么人


接待宾客的当地主人俗称什么人
接待宾客的当地主人俗称什么人，迎来送往，是社会中来往招待运动中最基础的情势和主要环节，迎接客人需要有周到的布署，下面来看看接待宾客的当地主人俗称什么人 。
接待宾客的当地主人俗称什么人1接待宾客的当地主人俗语叫东道主，古亦称“东道主人”，原指东路上的主人，后“东道主”因以泛指接待或宴客的主人，或指请客的人 。朋友相聚，来了客人，主人常自称为“东道主”，客人说主人“你是东道主”等 。现在“东道主”一词用的很广泛，赛事的主办国或者主办城市也称为东道主；举办各种会议，主办方也被称作东道主 。
不经常来的客人称之为稀客 。?。?意指罕见 ， 稀有 。客，就是客人 。所以，这个词的意思就是平时比较少能见到的客人 。一般是对客人的尊称！
公关礼仪中的接待见面礼仪
1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式 。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手 。在正常情况下 ， 握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌 。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后 ， 男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应 。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈 ， 先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士 。
2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式 。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意 。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话 。
3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的'人在社交场合打招呼 。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意 。
接待宾客的当地主人俗称什么人2一、着装仪容规范
不要忽视办公室着装 。如果你看上去干净利落、衣着整洁，自己也会感觉良好、自信十足 。注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇 。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装 。
不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感 。此外 ， 要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真 。
二、来访者接待
前台在岗位上一般是坐着的 。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找哪一位?”、“有预约吗” 。
知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系 。如果要找的人正在忙，可以请其稍等 ， 用规范的仪态引领来访者入座倒水 。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管 。
如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台接待应该用规范的手势指引如何去 ， 或者带来访者去 。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入 ， 为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位 。当然，如果前台只有一位的话 ， 直接指引来访者就行了 。
如果来访者知道找谁，但没有预约，办公室前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理/秘书 ， ×××单位的×××来访，不知道是不是方便接待 。
出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接 ， 都可以当作是其他人接的电话，再询问 。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地 。
三、接电话礼仪
办公室前台接起电话的声音要不急不慢 ， 并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口 。接电话中 ， 要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词 。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话 。接起电话首先要说“您好，×××(办公室名称，如果办公室名称较长 ， 应用简称)”，忌以“喂”开头 。如果因故迟接，要向来电者说“对不起 ， 让您久等了” 。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话 ， 可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去 。
如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名 ， 不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的 。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾 ， 或者转到相关部门处理 。
鉴于前台每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果 。
接待宾客的当地主人俗称什么人3礼仪接待的基本要求
一、迎接礼仪
迎来送往，是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节，是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面 。
尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最主要工作 。
给对方留下好的第一印象，就为下一步深刻接触打下了基本 。
迎接客人要有周到的布署，应注意以下事项 。
(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接 。
若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01 。
(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等 。
客人看到有仁攀来迎接，心坎一定觉得非常愉快，若迎接来迟 ， 一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促01，都无法打消这种渎职和不守信用的印象 。
(三)接到客人后 ， 应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等 。
然后向对方作自我介绍，如果著名片，可送予对方 。
注意送名片的礼仪：
1、当你与长者、尊者交流名片时 ， 双手递上 ， 身材可微微前倾，说一句“请多关照” 。
你想得到对方名片时 ， 可以用恳求的口气说：“如果您便利的话，能否留张名片给我?”
2、作为接名片的人，双手接过名片后，应细心地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋 ， 也不要顺手往桌上扔 。
(四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具 ， 不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具 ， 那样会因让客人久等而误事 。
(五)主人应提前为客人筹备好住宿 ， 帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将运动的打算、日程部署交给客人，并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人 。
(六)将客人送到住地后 ， 主人不要立即离去，应陪客人稍作停留 ， 热忱交谈，谈话内容要让客人觉得满意 ， 比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等 。
斟酌到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息 。
分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人 。
二、招待礼仪
招待客人要注意以下几点 。
(一)客人要找的负责人不在时 ， 要明白告知对方负责人到何处去了 ， 以及何时回本单位 。
请客人留下电话、地址，明白是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去 。
(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人阐明等候理由与等候时光，若客人愿意等候，应当向客人供给饮料、杂志，如果可能，应当时常为客人换饮料 。
(三)招待人员率领客人达到目标地，应当有准确的领导方式和领导姿态 。
1、在走廊的领导方式 。
招待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧 。
【接待宾客的当地主人俗称什么人】2、在楼梯的领导方式 。
当领导客人上楼时，应当让客人走在前面，招待人员走在后面，若是下楼时，应当由招待人员走在前面 ， 客人在后面，高低楼梯时，招待人员应当注意客人的安全 。
3、在电梯的领导方式 。
领导客人乘坐电梯时，招待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，达到时，招待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯 。
4、客厅里的领导方式 。
当客人走入客厅 ， 招待人员用手唆使，请客人坐下，看到客人坐下后，才干行点头礼后分开 。
如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座) 。
(四)诚恳诚意的奉茶 。
我国国民习惯以茶水接待客人 ， 在接待尊贵客人时 ， 茶具要特殊讲求 ， 倒茶有许多打消7，递茶也有许多讲求 。
【接待宾客的当地主人俗称什么人】

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