车险赔付损坏部分应该更换还是修复


修还是换,关键看定损员”
———保险业内人士
业内人士指出,车辆损坏部件在可修复的情况下以修复为主,这是国家规定允许的,对于是否应该更换配件,保险公司一般会根据自己公司的规定来判断 。也就是说,按照保险行业惯例,车辆理赔对于可修可换的零部件,首先以修复为主 , 对于无法修复的零部件,保险公司会赞同更换 。假如修理人员与定损人员都认为,即使某些零部件修复后,汽车在安全行驶方面仍存在隐患,这时保险公司也应该做出更换零部件的决定 。
“理赔标准弹性很大”
———律师陈冰梅
“修车方式互有争执是相当普遍的理赔纠纷 。而根源就是保险公司的修车标准与车主的修车意愿不统一 。”陈冰梅律师认为,目前,汽车配件更换标准没有明文规定,车险理赔标准的弹性比较大 , 透明度不高,缺少严密细化的条款 。
【车险赔付损坏部分应该更换还是修复】律师建议,当保险公司与车主在汽车定损修理时发生矛盾,协商解决是最好的办法 。保险公司要多增加与车主们的沟通协商,将车主意见纳入修车方案,再确定一个相应的理赔额,这是双赢的方式 。

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