旅客|廊坊高铁站：爱心对接 温暖旅客出行路
（_原题是：廊坊高铁站：温暖旅客出行路）
【旅客|廊坊高铁站：爱心对接 温暖旅客出行路】本报讯（采访人员 刘艳芳）近日 ， 采访人员走进廊坊高铁站候车厅看到 ， 志愿服务、社会主义核心价值观等内容的公益广告牌随处可见 。 候车厅、售票厅、出站厅环境干净整洁 ， 乘客有序购票、出站 。
创城工作开展以来 ， 廊坊站始终秉承着“以服务为宗旨 ， 待旅客如亲人”的工作理念 ， 不断创新服务方法 ， 打造“温馨走廊”特色服务品牌 ， 推行爱心服务举措 。 当老人、残疾人、孕妇等重点旅客进站检票时 ， 实名制验票客运员会通过对讲机与站内客运员及时沟通 ， 安排他们到重点旅客候车区 。 对有需要的旅客 ， 客运员还会将其送上车 。
在候车大厅内 ， 爱心哺乳室、爱心净鞋机可供有需要的旅客使用；咨询台前 ， 客运员面带微笑 ， 耐心解答旅客乘车、购票中的问题；在出站口处 ， 放置了爱心伞、爱心推车等应急物品 ， 供乘客免费使用 。
“我们会尽最大努力为旅客提供温馨便利的出行服务 ， 让他们感受到铁路服务的专业、舒适、安全和便捷 。 ”廊坊站副站长刘鸿翾说 。 
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