澎湃新闻|围观GAFA4巨头:他们的天下是怎么来的?

曲创(原创)竞争者的垄断梦
(互联网平台 滥用市场支配地位 跨市场 反垄断)
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2010年的一天,小伙子David Barnett(小戴)心情烦躁 。
他想听个歌,却发现耳机线又缠在了一起,于是一边解一边皱眉头:
“每次解开这一堆乱麻都很烦,难道只能这样?”
假如你遇到的不是一次性问题 。
假如这问题不解决还不行 。
假如这问题是别人也有的 。
那么,恭喜你:
这是个发财的机会,只要你能替大家想出解决的办法 。
问题越麻烦,大家愿意花的钱越多 。
我们的小戴就是这样一名不仅解决了自己的耳机线缠绕问题,而且也帮大家一起解决了,顺便自己还开了个公司,创了业挣了钱 。澎湃新闻|围观GAFA4巨头:他们的天下是怎么来的?
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小戴的解决方案就是他贴在脸上这些磁性小把手,正确的位置应该是贴在手机背面 。
就从这里起步,2014年小戴在自家车库里创立了自己的品牌“PopSockets”:澎湃新闻|围观GAFA4巨头:他们的天下是怎么来的?
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他自己也没想到,就这么个小东西当年就卖出去了3万个,然后就一发不可收拾:
2015年 30万;
2016年300万;
2017年 3500万;
2018年 5000万 。
小戴是怎么在短短几年的时间里就做到这么大的量呢?
答案是亚马逊 。
这玩意的价格是9.99美元,“高档”的也就是二十几块钱,利润不多,全靠数量支撑 。
在美国卖这种小东西,又想卖出去很多,小戴这样的小商家除了上亚马逊别无选择 。
【澎湃新闻|围观GAFA4巨头:他们的天下是怎么来的?】因为亚马逊占据了美国线上零售市场65%左右的份额;
因为亚马逊的Prime会员有1亿1200万,是美国成年人口总数的44%;
因为亚马逊的Prime会员覆盖了美国64%以上的家庭;
因为有超过60%的购物搜索是直接在亚马逊的首页,而不是谷歌的页面上发起的;
因为亚马逊给第三方商家提供从订单管理、支付结算,到仓储运输、包装配送、售后服务的一条龙服务,当然要收钱 。但这些事如果小戴自己一个个去搞定,花的钱只会更多,而这些环节又都缺一不可 。
亚马逊在美国太突出了,有2300万第三方商家在亚马逊上卖东西 。
美国第二大电商平台是沃尔玛,只有5.2万第三方商家 。
完全不是一个数量级 。
小戴别无选择,只能在亚马逊 。
2019年的一天,忽然有人告诉小戴,亚马逊上出现了很多和他家一模一样的东西,可卖家却不是小戴,有其他商家,还有亚马逊自营 。
小戴马上查证,果然有很多看着和自己家的东西差不多,但细看又不完全一样的东西 。
立刻下单,货到开箱,小戴一上手就明白了:这些都是防制的假货 。
因为用料差所以能卖得很便宜,可手感差别很大 。但问题是手感只有到手,并且有比较才能发现 。
没有真品的对比,消费者无法发现自己买的是假货,在网页上真品假货更是没什么区别 。
这些假货对小戴的真品产生了很大冲击,他联系亚马逊的客服 。
按理说,平台上出现了仿冒的假货,平台应该积极打击才对,这是平台本应承担的责任,因为亚马逊对第三方商家的销售要抽成30%,不论真假 。既然作为平台的亚马逊也能够从假货的销售中获益,那就应该担负起打击假货的职责,毕竟是收了钱的 。
可是让小戴没想到的是,亚马逊的态度倒是很好,口口声声“坚决打击假货!”可实际却没有什么行动,假货销量依然在每天增加 。
着急的小戴不断催促,却发现亚马逊在有意无意地暗示他购买市场推广套餐,说买了后就是平台的VIP,权益受到侵害时会得到优先处理……
呃,怎么听着有点趁人之危的感觉?
无奈的小戴只好买了个推广套餐,亚马逊才开始下架处理了部分仿冒品,自营的那些当然是不会被下架的 。

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