工作计划|物业维修周工作计划模板开头
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【工作计划|物业维修周工作计划模板开头】一、基本工作思路
20**年下半年是****物业****小区管理处管理探索、稳步发展的阶段 。机遇和挑战并存,但挑战大于机遇,公司发展必须遵循"转变观念,树立服务意识"的指导思想,以"我为业主服务好,我为公司添光彩"为服务精神,以培养造就一批骨干,树立****物业公司形象为宗旨,将物业管理规范化服务深入每个细节当中 。物业管理是残酷的"逆水行舟、不进则退" 。如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏,是我们立足之本 。针对****物业管理****小区管理处的实际情况及发展前景,制定如下工作计划:
二、20**年下半年的指导思想
以服务群众为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,促进和谐社区的建设,结合公司自身情况创建具有****物业管理特色的物业管理模式 。努力探索公司内部的管理机制,强化服务中心的综合服务能力和管理标准 。坚持对客服务、多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质 。
三、20**年下半年主要经营指标
1、全面完成****小区一期住宅部分收入3万平米,255户物业费收费率达到90%以上 。
2、一期泊车费要达到全额收取 。
3、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取利润 。
4、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益 。
5、合理安排岗位,根据员工自身特点、专长、进行合理评估 。明确发展方向和目标,把服务中心的发展和员工的需求相结合,给有发展潜质的员工提供机遇 。
四、20**年下半年管理指标计划
紧密围绕****物业****小区管理处的发展方向,贯彻执行为业主服务、为用户服务、为中心服务的企业宗旨,通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一,为实现这一目标,特制定如下计划:
1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识 。
2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意 。
3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干,成为公司支柱,树立****物业公司企业形象 。
(1)从优越的环境逐步过渡到独立经营,自负盈亏的物业机构 。从思想上转变需要一个过程 。但必须适应环境,忘记自我,从零开始,学好技能把握未来,把主动权留给自己 。所以必须转变观念,摆正位置,真正溶入到公司中来 。
(2)坚持良好的工作作风,逐步完善服务体系,理顺关系,明确责任,健全制度使管理工作逐步走向正常化 。
(3)坚持原则,维护团结和协作单位经常沟通 。保证较好配合,协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破 。
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