工作计划|销售部门总监工作计划书三篇( 二 )
二、管理控制
1、招聘销售人员管理 。选择那些经历匹配、发展阶段匹配、个性匹配、期望匹配的销售人员,对于公司产品属于项目型的销售,多需要较为聪明、善于拓展人际关系的销售 。
2、表格管理 。包括日常的日报、周报、月报、拜访客户记录、销售漏斗报表等制度的制定、落实、或使用相关的OA、CRM系统管理 。注意表格设计实用,有效,能真正帮助到业务同事,不仅仅是为了填表格而硬性规定,在培训环境清楚向同事们说清楚填写表格带来的好处 。
3、会议管理 。包括早晚会、周会、月度会议的组织、召开,传达公司的指令、销售制度、渠道政策 。会议效果的好坏很重要在于事先的策划准备工作上,会议管理好坏对工作的开展有重要的影响 。
4、谈话管理 。包括日常的述职管理、读单管理等等 。读单管理是个人认为对销售流程把控的重要手段,每个销售人员把自己跟进的单子在拜访记录的基础上制作成FREEMIND(头脑思维)图示,按人(决策者、参谋者、执行者等)、钱(是否有预算,预算数额等)、时间(时间表)、安排(项目安排流程)、对手(竞争对手情况等)等要素对单子分解推演,区域总经理和总监等给予检查、建议、督促 。
5、日常观察 。对销售同事日常工作状态,心态变化,工作方式做旁观,及时了解他们的工作情况并给以督促修正 。适当不定期组织一些聚餐或其他类型的活动,大家一起交流,注意观察同事们的情况 。
三、培训激励
1、入职培训 。有关公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手情况等全方位的培训学习
2、销售专项培训 。制作出培训资料,把各个销售流程培训、销售演练、产品演示、问题解答、岗位职责培训等在系统规划中要求明确讲解给销售同事的知识以及相关事项 。例如电话销售培训,可以进行实际的模拟训练或实操训练,提升销售同事的工作能力 。
3、在岗培训 。带领新同事一起拜访客户,以技术工程师或其他身份旁观新同事的工作,并事后给予评价纠正 。
4、销售集训 。组织优秀销售同事进行案例分析讲解,一起交流跟进心得,提升大家的跟单能力,互相鼓励!
文章图片
销售部门总监工作计划书篇二
一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是的赢利单位,其它的都部门均为成本单位 。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售 。
二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人 。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可 。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧 。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
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