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酒店员工检讨书

篇一：酒店工作失职的检讨书范文

尊敬的谢总及酒店领导：

我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书 ， 在正熙3年的日子里 ， 这里留给我了很多成长的脚印 ， 留给我了很多感动的画面 ， 留给我了很多悔恨的泪水 ， 更留给我了很多从做人到做事的经验和教训 。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信 ， 回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景 ， 心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨 。

作为一名管理者 ， 部门的管理好坏 ， 部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的 。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情 ， 以及对酒店、对其他同事造成的影响 ， 我是付有不可推卸的责任的 。经过认真、仔细的反省 ， 我认为在以下几点是我犯下的错误：

1、在自己对工作的用心以及投入上面 。任何一件事情 ， 如果不全身心投入 ， 就没有办法去做好 ， 做人如此 ， 做事也如此 。对于自己的工作 ， 对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任 ， 我没有把所有的心思都放在工作上 ， 在思想上的松懈 ， 导致了部门管理的松懈 ， 导致了部门业务的监督不力 。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面 。作为一名管理者 ， 应该分清自己在工作岗位上扮演的角色 ， 认真履行自己的权利和职责 ， 对于我来讲 ， 一直以来对于员工 ， 把生活和工作没有分开 ， 过于的在乎感情 ， 以错误的方式给予员工错误的人际关系概念 。

3、在部门监管力度方面 。作为一个部门经理 ， 特别是作为酒店重要经营部门来讲 ， 前台是有着大量现金和账务业务的部门 ， 怎样从制度上约束员工 ， 从业务上指导员工 ， 通过不断的检查和复查 ， 找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题 ， 是作为一个管理者必须要做和思考的事情 。但是 ， 在这点上面 ， 我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞 ， 造成酒店的损失 。

4、在对员工的思想教育方面 。员工从酒店招聘 ， 再到部门工作 ， 整个在酒店工作期间 ， 部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的 。对于前台的员工 ， 更应该有着强烈的职业道德和责任感 ， 在部门思想教育松懈的时候 ， 员工就会犯错误 ， 就会偏差 ， 就会走上错误的价值观 ， 在入职时做思想教育和引导是远远不够的 ， 还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的 ， 作为部门的管理者 ， 正因为这点没有做好 ， 才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误 。

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