品牌服务方案(13)
1、利用新闻媒体和网络进行宣传，让客商、企业代表和社会各界充分认识到我局服务品牌创建工作的重要意义，积极争取社会各部门的支持和帮助，进一步优化创建招商服务品牌的社会环境 。
2、在招商局部门网站设立“诚招客商，服务永恒”活动宣传专题，定期刊登创建活动情况简报 。
（四）加强干部培训，提升队伍整体素质
1、以多种形式和渠道对全局干部进行培训，每月开展一次学习讲座，鼓励干部职工进行在职继续教育 。
2、组织开展政策法规、办事程序和服务制度的学习竞赛活动 。
3、开展服务能手评选活动 。
（五）创新服务措施，优化服务环境
1、全面推行“五心”工作方法 。接待客商热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心 。
2、实行跟踪式秘书制服务 。每个项目都由一名同志负责，从项目洽谈到落户，直至开始正常生产经营，进行全方位、全过程、零距离服务，项目走到那里，服务延伸到那里 。
3、推广手续办理全程代理制 。落户项目的审批注册手续由项目负责人员全程代为办理，严格按照有关程序和规定办事 。
4、推行落户项目服务终身制 。建立引进落户企业档案，为落户企业提供终身服务 。
五、实施步骤和时间安排
“诚招客商，服务永恒”服务品牌创建活动共分为三个阶段：
（一）宣传推广阶段（20XX年3月-20XX年5月）
公布“诚招客商，服务永恒”服务品牌名称，制定活动创建实施方案，部署创建工作 。做好思想发动和组织讨论，深刻理解“诚招客商，服务永恒”这一品牌的核心内涵和现实意义，动员广大干部积极自觉地投入到创建“诚招客商，服务永恒”服务品牌的活动中来，同时加大社会宣传力度，扩大活动影响 。
（二）组织实施阶段（20XX年6月-20XX年10月）
按照方案制定的工作措施积极开展创建活动，精心组织、加强领导，确保服务品牌创建工作顺利实施和推广 。强化创建措施，加大创建力度，把服务品牌建设的各项要求具体化、部门化、责任化，真正落实到每一项服务项目、每一个工作过程和每一位工作人员上 。在落实过程中，重点抓好“三个结合”：一是与服务品牌推广宣传结合起来，二是与创新服务机制结合起来，三是与加强干部培训结合起来 。建立品牌创建责任制和各项检查监督机制，对本方案的落实执行情况，进行经常性的检查督促，务求实效 。(范文网)
（三）巩固提高阶段（20XX年11月-20XX年12月）
以创建服务品牌为契机，进一步规范招商服务工作，进行“诚招客商，服务永恒”活动评比，对活动中涌现出的先进个人事迹进行表彰，并向上级机关推荐 。对服务品牌创建工作进行检查验收，年终进行经验总结，对创新的工作机制在全局中推广，逐步建立完善服务品牌建设的长效机制和制度 。
推荐阅读
- 工作计划|2022年服务员工作计划怎么写
- 工作计划|2022年法律服务个人工作计划
- 工作计划|卫生服务站2022个人工作计划
- 工作计划|2022后勤服务个人工作计划
- 工作计划|售后服务2022个人工作计划
- 工作计划|志愿服务部工作思路模板
- 品牌22律读后感
- 左手服务右手销售读后感
- 为人民服务读后感200字
- 房地产开盘策划方案