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工作计划|房地产月度总结与计划( 六 )


2、对客户关切不够 。有一些客户 ， 需要销售人员的时时关切 ， 否则 ， 他们有问题可能不会找你询问 ， 而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨 ， 这样 ， 我们就会对他的成交丧失主动权 。所以 ， 以后我要加强与客户的联络 ， 时时关切 ， 通过询问引出他们心中的问题 ， 再委婉解决 ， 这样不但可以掌握先机 ， 操控全局 ， 而且还可以增加与客户之间的感情 ， 增加客带的机率 。
三、职业精神
1、有良好的团队合作精神和工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现 ， 要得到营销队伍强有力的支撑 。所以 ， 很多公司会不断地对销售人员进行销售培训 ， 期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进 。
近朱者赤 ， 近墨者黑 。大家营造了销售氛围 ， 再有销售培训贯穿整个销售的全过程 ， 更多的是工作中的心态调整 ， 也就是营销心理的培训 ， 使大家能集中智慧去做好销售工作 ， 这才是团结合作的力量 。
2、客户至上 ， 每天坚持练习言、行、举、止
作为置业顾问 ， 每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿 ， 对着自己说一些礼貌用语 ， 通过长期的坚持练习 ， 身边的朋友们都开始感觉到我的变化 ， 说我变得越来越漂亮了 ， 对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样 。
3、
每天坚持做一份业务作业
利用空闲的时间自觉进行业务练兵 ， 每天自己坚持做一份业务作业 ， 所以我的业务能力和专业水准提高得很()快 。业务作业内容包括：
项目的经济技术指标;
项目的位置、周边环境;
项目的平面布局 ， 周边的长宽;
项目的户型种类、分布;
单套房型各功能间的开间、进深
及面积、层高、楼间距;
有关销售文件的解释;
装修标准;
配套设施;
了解工程进展;
物业管理;
价格、优惠条件;
罗列项目卖点;
每天必须对着模型针对以上的内
容讲一次盘;
房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;
银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;
产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;
土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;
按揭银行及利率和计算;
购房后相关费用 。
4、认真做好客户档案的记录
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;

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