易坊好文馆

  1. 首页 > 学习 >

工作计划|房地产月度总结与计划( 七 )


记录每一次洽谈经过 ， 将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况) ， 以便掌握客户情况;
建立联系通道 。与客户保持经常性的联系 ， 通过电话访谈等方式了解客户动态 ， 通过交往 ， 把客户交为自己的朋友;
坚持不懈 。客户如果还没有做出购买决定 ， 就要继续跟踪;
结案 。记录客户成交情况或未成交原因 。在空闲的时候 ， 翻看自己的客户档案 ， 回忆客户的模样 ， 接待的过程 ， 加深对客户的印象 。当客户第二次来访或来电的时候 ， 可以准确地叫出他的名字 ， 和客户建立朋友关系就是从这一步开始的 。只要你们在工作当中 ， 认认真真地去做 ， 我相信你也会做到和做好 。
所以 ， 今天我可以告诉所有从事销售行业的人说 ， 用心就是水平的销售技巧 。
5、诚实做人、正值做事
只有用真心做事 ， 才能为自己为公司 ， 同事也为客户赢得一脸笑容 。
四、本期工作的改进情况
通过对上期工作的反思和总结 ， 对本期的工作做了如下改进：
(一)不做作 ， 以诚相待 ， 客户分辩的出真心假意 。得到客户信任 ， 客户听你的 ， 反之 ， 你所说的一切 ， 都将起到反效果 。
(二)了解客户需求 。第一时间了解客户所需要的 ， 做针对性讲解 ， 否则 ， 所说的一切都是白费时间 。
(三)推荐房源要有把握 ， 了解所有的房子 ， 包括它的优劣势 ， 做到对客户的所有问题都有合理解释 ， 但对于明显硬伤 ， 则不要强词夺理 ， 任何东西没有完美的 ， 要使客户了解 ， 如果你看到了完美的 ， 那必定存在谎言 。
(四)保持客户关系 ， 每个客户都有各种人脉 ， 只要保证他们对项目的喜爱 ， 他们会将喜爱传递 ， 资源无穷无尽 。
(五)
确定自己的身份 ， 我们不是在卖房子 ， 而是顾问 ， 以我们的专业来帮助客户 。多与客户讲讲专业知识 ， 中立的评价其它楼盘 ， 都可以增加客户的信任度 。
(六)团结、协作 ， 好的团队所必需的 。
【工作计划|房地产月度总结与计划】
工作计划|房地产月度总结与计划
文章图片

推荐阅读


上一篇：工作计划|体育部月度工作计划范文

下一篇：工作计划|学校统计月度工作计划