易坊好文馆

  1. 首页 > 学习 >

工作计划|银行柜员月度工作计划怎么写( 二 )


4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能 ， 努力适应时代发展需要 ， 培养多方面技能 ， 更好的实践为“三农”服务的宗旨 ， 我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能 。
【工作计划|银行柜员月度工作计划怎么写】我将努力克服自身的不足 ， 在基社信用社领导的的带领下 ， 我将立足自身实际 ， 严格服从领导安排 ， 积极开拓进取 ， 不断提高自身综合素质 ， 有效履行岗位职责 ， 当好参谋助手 ， 与全体信用社职工一起 ， 团结一致 ， 为我社经营效益的提高 ， 为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力 。
【篇二】

一、以客户为中心 ， 做好结算服务工作 。客户是我们的生存之源 ， 作为营业部又是对外的窗口 ， 服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行 ， 并做到每个员工能耐心对待每个顾客 ， 让客户满意 。
2、随着金融业之间的竞争加剧 ， 客户对银行的服务要求越来越高 ， 不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上 ， 除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外 ， 更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种 ， 提高我行的竞争能力 。
3、主动加强与个人业务的联系 ， 参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务 。虽然已经上了综合业务系统 ， 但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合 ， 是我营业部工作的一个欠缺 。
4、以银行为课堂 ， 明年我们将举办的银行结算办法讲座 ， 增加人们的金融知识 ， 让客户多了解银行 ， 贴近银行从而融入到我行业务中 。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作 ， 并向优质客户推广使用网上银行业务 。
二、强内控制度管理 ， 防范风险 ， 保证工作质量 。随着近年来金融犯罪案件的增多 ， 促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换 ， 然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分 ， 一岗一卡 ， 一人一卡 ， 增强制度执行的钢性 ， 提高约束力 。

推荐阅读


上一篇：工作计划|保洁主管月度工作计划

下一篇：工作计划|工厂车间月度工作计划