工作计划|银行柜员月度工作计划怎么写( 三 )
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防 , 着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务 。
3、进一步加强会计出纳制度 , 严格会计出纳制度的执行与检查 , 规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管 。
4、重点推行支付密码器的出售工作 , 保证银企结算资金的安全 , 进一步提高我行防范外来结算风险的手段 。
5、规范业务操作流程 , 强化总会计日常检查制度以及时发现隐患 , 减少差错杜绝结算事故 。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查 。
7、做好会计核算质量的定期考核工作 。
三、以人为本提高员工的全面素质 。员工的素质如何是银行能否发展的根本 , 在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关 。银行业听着很美 , 其实充满竞争和风险 , 所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养 。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位 , 从而提高员工的积极性 。
2、加强业务培训 , 这也是明年最紧迫的 , 现已将培训计划上报人事部门 , 准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训 。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵 , 除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平 。
4、勤做员工的思想工作 , 关心鼓励员工 , 强化员工的心理素质 。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换 , 培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变 。
【篇三】
1、继续加强学习 , 不断提高自身的综合能力和业务技能 , 在XX年里 , 我将结合自身工作开展的实际 , 有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试 , 职称资格考试 , 针对自身进取不足的实际 , 自觉提高整体综合素质 。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况 , 不断提升自身专业技能 , 继续狠抓勤练基本功不放松 , 不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力 , 有效提升自己的整体综合素质 。
3、结合岗位实际 , 不断探索岗位工作开展的方式、方法 , 立足实际 , 着力窗口接触点的“同位”思维 , 充分理解客户的心态 , 善于换位思考 , 积极探索客户维护和服务的方式、方法 , 并结合当前实际给予有效的开展落实 , 通过优质服务的开展 , 不断提升现有客户的忠诚度和诚信度 。
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