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办公室工作总结|公司办公室工作总结

今年 ， 办公室在总公司领导的直接指挥下 ， 在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下 ， 全体同志团结一致 ， 努力工作 ， 较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务 ， 特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作 ， 并取得了一定的成绩 ， 基本上做到了团结高效、热情周到 。
一、牢固树立服务意识 。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务 ， 为各部门和基层单位服务 ， 同时也为广大职工服务 。相对来说 ， 在办公室的同志都比较辛苦 ， 官不大 ， 事做不少；钱拿不多 ， 被批评的多 ， 被表扬的少 ， 我觉得有句话说地比较贴确 ， 办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗 。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确 ， 那就是：领导未讲我先讲 ， 看看话筒响不响；领导未行我先行 ， 看看道路平不平；领导未尝我先尝 ， 看看饭菜凉不凉；领导未搂我先搂 ， 看看小姐丑不丑 。特别是负责物业方面的同志 ， 他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的 ， 往往容易得罪人 ， 因为既要考虑职工的利益 ， 更要维护公司的利益 ， 同时还要努力减少浪费 ， 节约开支 。200x年我们办公室在后勤服务方面 ， 我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水 ， 为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献 。在改水改电过程中 ， 我们顶着被一部分职工误解的压力 ， 不断受到漫骂、围攻 ， 甚至要动手打人 ， 但是我们所有参与这项工作的同志 ， 都能耐心地做好细致的解释工作 ， 有时为了一户的工作都要跑上十几腿 。在改水改电中 ， 吴永法同志受到的不公正待遇最多 ， 常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟 ， 还要经常被一些人漫骂 。为此 ， 能否让办公室全体同志都做到淡薄名利 ， 爱岗敬业 ， 无私奉献是我们着重抓的一件事 ， 因此 ， 我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识 ， 端正工作态度 ， 明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口 ， 自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象 ， 不能有半点马虎和差错 。而我们讲的服务意识 ， 其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利 ， 奉献而不索取 ， 耐得住生活的辛苦 ， 耐得住工作的艰苦 。其次树立服务意识 ， 就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来 ， 在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律 ， 在被动中争取主动 ， 努力提高服务质量和水平 。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出 ， 他们长年处在高度紧张繁忙之中 。我公司现有在职正式职工216人 ， 离退休71人 ， 各施工公司临时工近千人 。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续 ， 转正定级手续；及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续；及时办理调整工资标准手续；及时准确打印在职人员的月工资发放表；及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续；及时办理职工的退休手续 ， 而且在公司资质管理中做了大量细致的工作 。可以讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实 ， 各个方面都做得很好 ， 但也有个别人做得不够 ， 工作不踏实、不认真、不负责 ， 从而影响了办公室的声誉 。我们在200x年里 ， 将不断加强这方面的工作力度 ， 决不让一个同志掉队 。

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