提升服务水平|实现“六个突破” 提升办公厅（室）工作水平( 二 )
四、求真务实，在服务基层上实现突破
为基层服务是党委办公厅（室）的重要职责 。党委办公厅（室）要牢记立党为公、执政为民的根本要求，切实把对上服务和对下服务统一起来，不断深化服务内容，积极探索帮助基层排忧解难、解决实际问题的新路子 。一要忠实反映基层和群众的意见 。畅通信息渠道，通过多种渠道和方式，多掌握基层的第一手情况 。坚持实事求是，敢于讲真话、讲实话，有喜报喜，有忧报忧，全面、真实地反映基层的情况和群众的呼声，使领导同志能及时掌握基层的实际困难和问题，准确了解政策执行效果 。二要努力为基层解决实际问题 。严格控制各种检查达标活动，努力为基层工作的开展创造良好环境 。对来机关办事的基层干部和群众，要热情接待，积极帮助解决问题 。对于侵犯群众利益的现象，要敢于坚持原则，维护他们的合法权益 。基层有些问题往往涉及多个部门和单位，如果协调不好，势必相互推诿、久拖不决 。对这些问题，办公厅（室）要充分发挥自身作用，协调有关部门拿出实实在在的措施和办法，认真加以解决 。
五、构筑网络平台，在电子党务建设上实现突破
加快推进电子党务建设，是社会信息化、信息网络化发展的客观要求，也是党委办公厅（室）系统转变工作作风、改进工作方法，提高工作效率的重要途径 。一要更新观念 。建设电子党务，是对传统办公手段的一次突破性变革 。要充分认识推行电子党务工作的重要性和紧迫性，转变观念，积极推进电子党务建设 。二要精心组织 。要着眼于提高党委的决策效率和应急指挥能力，统筹规划好党务内网系统；坚持以需求为导向，以应用促发展，加大应用系统的开发、利用；优化硬件、软件和人才建设，高标准建设电子党务 。三要确保安全保密 。坚持一手抓网络建设，一手抓信息安全保密工作 。强化技术手段和安全保密措施，落实工作责任制，确保网络信息安全 。
六、深化后勤改革，在增强机关活力和提高服务效能上实现突破
后勤服务工作是党委办公厅（室）工作的重要组成部分，也是党委日常工作顺利运转的重要前提和基本保证 。随着党政机关改革的深入，加快后勤改革已是大势所趋 。后勤改革要立足于增强机关活力，坚持社会化和市场化的方向，突破小而全的后勤服务保障模式，通过分离服务职能、转化服务运行机制、引进社会服务、加强服务联合等一系列手段，有计划、分步骤、有重点、分阶段稳步推进改革，逐步实现机关后勤管理科学化、服务社会化、保障法制化，形成机关后勤服务工作的新格局 。要在做好日本资料权属文秘家园严禁复制剽窃常工作、确保机关正常运转的基础上，认真研究分析当前机关后勤保障方面的实际情况和存在的问题，积极稳妥地推进后勤改革 。一要总结、借鉴和推广先进单位的成功做法，通过典型推动，加快面上的改革步伐 。二要抓住突出问题大胆尝试 。后勤改革牵涉面广，既要结合实际统筹兼顾，又要在明显落后于形势、干部职工反映比较强烈的方面大胆先行改革 。三要积极引入先进的管理机制 。以降低成本、提高效率为目标，大胆引入竞争机制，规范职务消费，改革公务消费，不断增强后勤工作的活力，努力建立廉洁高效、运转协调、行为规范、保障有力的机关后勤管理机制和服务体系 。
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