优质护理示范工程|“优质护理服务示范工程”经验交流( 二 )
推进护士分层管理
在实施责任制护理基础上 ， 对全院护士实行分层管理 。护士长根据护士的工作能力、业务职称、工作年限和学历水平 ， 将护士按照能力水平分为N1N4四个层次 ， 其中以工作能力作为分层的首要指标 ， N1主要负责病情较轻患者的护理 ， N2主要负责病情相对稳定患者的护理 ， N3主要负责病情较重患者的护理 ， N4主要负责病情危重患者的护理及全院专科会诊 。
【优质护理示范工程|“优质护理服务示范工程”经验交流】护士长根据患者病情、护理难度和技术要求 ， 按照能级对应关系 ， 将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理 ， 平均每名责任护士负责28名患者不等 ， 从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值 ， 让护士看到了职业发展的前景 。
充分发挥护士能动性
让护士尽可能多、尽可能好地完成自己的工作 ， 充分发挥护士的能动性十分重要 。为使护理人员正确理解开展优质护理服务示范工程活动的目的、意义、工作实质和具体措施 ， 护理部定期组织召开试点病房经验交流会 ， 将实施责任包干制护理模式、弹性排班、护士分层管理及绩效考核等方面的新方法编写成《争创优质护理服务示范医院辅导手册》 ， 便于护理人员学习和参考 。护理部每月出版争创优质护理服务示范医院简报 ， 制作优质护理服务纪实宣传片 ， 安排护士长实地参观交流 ， 并派护理骨干参加卫生部、卫生局及护理学会的相关培训班 ， 帮助大家转变观念 ， 拓宽思路 。通过全员培训 ， 使护理管理者和护士们充分认识了护理改革的重要性 ， 在全院营造了推行优质护理服务示范工程的良好工作氛围 。
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