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2012年度地税局减免税工作总结( 三 )


（三）严格审核、抓好落实、优质服务 。树立需求导向理念、全员服务理#from 本文来自 ， 全国最大的免费范文网 end#念、科学发展理念 ， 在减免税管理中 ， 积极推行“一窗式”服务 ， 减免税资料电子化存储及“免填单”服务 。进一步优化办税流程、简化审批手续 ， 减少办税环节 ， 缩短办税时间 ， 切实减轻纳税人负担 ， 提高工作效率 。
（四）跟踪服务 ， 定期回访 。根据税收法律、法规、规章及相关政策规定 ， 做好有关资料的接收和传递 ， 对符合条件的减免税申请及时备案或提交减免税审批委员会审批 ， 对已批准和备案享受减免税的纳税人定期进行回访 ， 做好跟踪服务及政策落实的检查 。
四、加强政策宣传 ， 积极落实各项减免税政策
为了使广大纳税人能及时 ， 全面了解各项税收优惠政策 ， 我局所属各单位采取多种形式 ， 做好税收优惠政策的宣传工作 。一是利用“3.15”活动和“税收宣传月”活动 ， 做好税收优惠政策的宣传；二是通过与广播电视台联办专题节目 ， 在广播、电视上开辟《地税之窗》等栏目将税收优惠政策送入千家万户；三是借助协税护税网络普及税法知识 ， 把税法及各项优惠政策送到基层、送到纳税人；四是利用地税网站信息传播量大、受众面广的优势 ， 将各类税收优惠政策及减免税办理流程发布在伊犁地税网站上 ， 扩大宣传面 ， 使纳税人及时了解最新的税收优惠政策；五是开办税收优惠政策培训班 ， 讲解税收优惠政策和减免税程序 ， 让更多的纳税人掌握税收优惠政策、用好税收优惠政策 。通过开展丰富多彩、形式多样的税法宣传的活动 ， 税收优惠政策深入人心 ， 确保了各项减免税政策落实到位 。
五、加强管理 ， 严把税收减免关
税收减免工作是关系到纳税人的切身利益的大事 ， 是融洽征纳关系、维护税务形象的重要工作 。为加强管理 ， 各局结合实际制定了《减免税管理工作办法》 ， 进一步规范了减免税工作 ， 从而保证纳税人的知情权 ， 同时也提高了受理、批准部门的办事效率和质量 。为加强减免税跟踪管理工作 ， 对减免税台账进行了科学分类 ， 为后期检查、调阅资料、数据采集工作提供了依据 。
六、存在的主要问题及建议

一年来 ， 虽然在减免税工作中作了大量的工作 ， 但也存在以下问题需要改进和提高 。

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