防损经理述职报告|防损部主管述职报告( 二 )


五、提高队员素质,做好培训工作:
本人在防损主管工作中,极积努力提高防损队员在工作中的形象 。也为公司在日常经营中展现不一定的精神风貌 。由于上半年
公司在防损员工作待遇方面较低 。使招到的队员素质和能力相差较大 。为改善这种先天不足,制定了一系列的培训计划 。在人员招聘录用加多条件,本着宁缺勿滥的原则 。将防损部现有人员素质和精神面貌提高 。现在部门人员精神面貌较之前有了较大的进步 。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的培训与学习,使xx文化深入人心 。再通过多种资料的学习,改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观 。使员工融入公司团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高 。由于安保工作的特性,防损就是与客人第一个接触点,是公司的一道靓丽风景线 。保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法 。从服务至上出发,不让客人再多跑路 。对客人的意见及时反馈给公司领导 。部门也多次召开会议,共同探讨,制定培训计划,注重员工思想教育 。使员工们明白服务的重要性和必要性 。在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用 。

六、保洁绿化:
防损部监管着商场区域的清洁卫生与绿化工作 。因为公司商场人流量大,在周末时人流量过万 。广场又经常做促销活动 。所以给清洁工作带来了很大的压力 。为了能把工作做好,在我任职后制定了保洁部验收标准,每日两次针对保洁部的工作质量进行检查 。如有不合格项目,发放定时整改书 。并要求岗位共同监管,遇到卫生不合格的,要及时通知保洁部定时整改 。制定了每周对公共洗手间按时进行除臭工作 。每周进行最少一次消杀,为消杀制定方案,跟踪消杀全过程 。并按合同要求联系保洁负责人协商年底清洗外墙的相关工作 。要求以安全为主,做好防护工作 。提供高空作业资格证,身份证等有关证件 。联系绿化公司,对公司区域绿化定时修剪与保养更换等工作 。
七、工作中存在的缺点和不足:
在一年的工作中,本人在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正 。总结一年来工作有以下几点不足:
1、自身的管理经验不足,以后加强学习 。
2、部门工作执行力不强,要加强员工思想教育 。
【防损经理述职报告|防损部主管述职报告】3、部门管理水平需要提高,以适应社会之发展趋势 。
4、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力 。
5、消防工作缺乏管理经验及相关证件,需要进一步努力 。

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