医务人员|经验交流；医务人员的微笑语言( 三 )
4、点视
将目光专注于某一点，有意识地吸引患者或大家的注意 。这种目光语言的作用是便于同病人交流感情，沟通信息 。在诊疗中，医务人员恰当地运用点视法，可以转移病人的注意力 。
5、虚视
似看非看，且时不时地进行目光转移 。这种目光语言在医疗中常用 。在给病人检查和治疗时，医务人员的眼睛好像是盯在某处，实际上是视而不见 。看上去医务人员是面对病人，却有目中无人之感 。医务人员用这种方法，对于胆小，情绪紧张的病人，有助于缓解病人的紧张心理 。有经验的医务人员，也通常用此方法有意避开异性病人的敏感部位 。
运用眼的动作和眼神，有效地发挥目光语言的作用，应注意掌握以下基本方法和技巧：
第一，眼神使用的技巧往往是综合运用的 。在某一交流过程中，不可能自始至终地单纯运用某一种方法，往往是几种方法交替使用 。
第二，运用目光语言既要准确，又要灵活，例如：与病人交谈，如若紧盯对方眼睛，则会使病人感到手足无措，极不自在 。
第三，使用眼神要协调适度，并要和有声语言协调一致 。比如，对于手术后病人，医生到病房多看几次，表明很重视 。不屑一顾，自然谈不上重视 。医生眼睛眨动次数增多，表示对病情诊断疑惑，对治疗效果不满意等 。在医患交往时，经常地适时采用目光语言示意，可创造安静、文雅、温馨、愉快的治疗气氛 。
人们常说，眼神是沟通心灵的桥梁，是打开病人心扉的钥匙 。医务人员真诚的眼神是病人信任的基础，它可以使医患双方心灵得到沟通 。在交谈中，医护人员要善于用眼神与病人保持联系，眼神中应流露出热情，真正使病人感受到医务人员对他的尊重，并使他感到医务人员可信、可亲、可敬 。
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