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深度：通过没有人能逃过【熵增定律】看企业管理( 二 )


虽然他寻求的是“不变” ， 但也用“不变”不断去创新 ， 应对了“千变万化” 。
这就是贝佐斯用「不变思维」去对抗熵的方式 。
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企业家 ， 你如何抵抗熵？
1、灰度管理+容错机制
企业内部也逃不过熵增定律 ， 所以作为企业家 ， 务必从管理上入手 ， 降低熵增的速度 。
清晰的方向来自灰度 。 一个领导人重要的素质是方向、节奏 。 坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容 。
一个管理者 ， 需要保持自己观点的同时倾听别人的观点 ， 给员工足够的积极性 ， 并进行平行的交流、妥协 ， 这是灰度管理需要的一种能力 。
一个清晰方向 ， 是在混沌中产生的 ， 是从灰色中脱颖而出 ， 当下的清晰方向有时效性 ， 是随时间与空间而变的 ， 只因企业内部和外界都在不断进行熵增 。
合理地掌握合适的灰度 ， 是使各种影响发展的要素 ， 在一段时间和谐 ， 这种和谐的过程叫妥协 ， 这种和谐的结果叫灰度 。
2、小团队“赋能”
韩都衣舍是济南的一家线上服装销售的企业 ， 它通过给组织赋能 ， 大大提高了公司的创新力和经营业绩 。 与传统管理结构不同 ， 韩都衣舍采用倒三角管理结构 ， 让员工和市场直接接触 ， 同时分散决策 ， 把决策力从老板身上转移到员工身上 。
韩都衣舍以产品小组为核心的模式 ， 让每个部门都围绕产品小组服务 。
韩都衣舍这种小团队 ， 就像军队里的特种部队 ， 任务清晰 ， 作战灵活高效 ， 是应对复杂多变的市场环境的有效策略 。
随着公司业务扩大 ， 团队扩张 ， 过大的团队会限制优秀个体发挥 ， 导致创新停滞 ， 在繁杂的走流程中创意就会流失 ， 被组织框架直接扼杀在摇篮里 。
在庞大的公司体系中 ， 保持多个小团队管理 ， 做到团队“创新”和“简化” 。
俗语说：“知人善用 ， 方能人尽其才” 。 一般小团队数量控制在10人左右 ， 公司在遇到突发情况时候 ， 就能凭借每个成员特点及时根据市场和用户进行调整 ， 就能拥有高度适应力 ， 更有利于进行团队信任度和默契感培养 ， 达成共识并一同前进 。
3、构建开放系统 ， 增加流动
从外界给系统内部注入新的能量 。 公司内部是封闭的 ， 抵抗熵增最好的办法就是将内部与外部结合 。 按交换对象分主要有两种 ， 一种是公司与客户端 ， 一种是公司与供应端 。
供应端是指人才的招聘、自由现金流的使用都属于这一类开放系统 ， 反抗熵增的管理方式 。
客户端主要是与市场、客户的开放合作 ， 如客户需求的调研 ， 与客户的合作开发等这都是增加公司与客户的“流动” 。
我们常常说的“以客户为中心”其实就是一种向客户的开放系统 ， 反抗组织熵增的方式 。
企业容易倦怠 ， 应从舒适区走向学习区 。 中间一圈的“学习区” ， 是那些对员工来说有一定挑战 ， 因而感到不适 ， 但是不至于太难受的工作、学习、思考 。 保持不断学习的状态 ， 多进行市场调研 ， 参观同行优秀企业 ， 不断与自身相对比 ， 跳出熵增最大的舒适区 ， 保持学习的状态 ， 也是属于开放的系统 。
既然熵增是宇宙不可逆定律 ， 企业家们能做的是尽力减缓熵增过程 。
以上仅为方法论 ， 企业家们不断思考 ， 找寻真正适合自身企业的方式来抵抗熵增 ， 不断地进行自我颠覆 ， 不在舒适区停滞 ， 远离平衡态 。


大家好 ， 我是沈海涛 ， 拥有二十余年投融资操盘经验、百余家企业资本运营的实战商业教练 。 想要了解企业成长背后的逻辑、财富增长的故事、操盘的真实案例、传统企业如何转型升级？关注我 ， 为大家剖析企业基因 ， 解读商业密码 。

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