礼貌修养|餐饮服务员的礼貌修养
餐饮服务员的礼貌修养
一、 仪表要求：
1、 餐饮服务员应表情自然、面带微笑、亲切和蔼、端庄稳重、落落大方、不卑不亢 。
2、 工作时间应穿着规定的制服 。
3、 工服要经常保持整洁、整齐笔挺 。
4、 保持袖口、领口及腰身的清洁，要经常更换 。
5、 将所有钮扣扣好，保证钮扣齐全 。
6、 制服里的衬衣不要露在外面 。
7、 不卷裤挽袖 。
8、 领带、领洁要系正 。
9、 衣袋里不放与工作无关的物品 。
10、 服务名卡要端正地戴在左胸部 。
11、 鞋以黑色皮鞋为宜 。皮鞋要经常擦试，保持光亮 。
12、 男服务员着深色袜，女服务员着肉丝袜，要经常换洗 。
二、 仪容要求：
1、 发型：男服务员的发际线不得盖住耳朵、衣领，不准留大鬓角，发际线要清楚，头发整齐干净 。女服务员前面的刘海不能太低，不得留披肩发 。
2、#from 本文来自，全国最大的免费范文网 end# 男服务员不留胡须，常修面 。
3、 常修指甲，不留长指甲 。女服务员不涂指甲油 。
4、 早晚刷牙、饭后漱口，防止口臭 。
5、 经常洗澡，勤换衣 。
【礼貌修养|餐饮服务员的礼貌修养】6、 不得佩带手镯、耳环、项链等华丽饰品，女服务员化妆要淡而高雅 。
三、 仪态要求：
1、 坐态：胸部自然挺直，立腰收腹，肩平头正，目光平视，女服务着裙时双腿并拢斜放或平直放，双手自然摆放在腿上 。
2、 立态：抬头、挺胸、收腹、目光平视、面带微笑、两腿微微叉开、双臂自然下垂，双手体前交叉或背剪双手 。
忌：交叉抱臂、弯腿、倚靠餐台、吧台、门、墙壁、手插（衣）袋，
随音乐哼唱、打拍子，相聚闲谈 。
3、 行态：上体正直、挺胸、收腹、立颈、眼平视、面带微笑、行走时
两臂自然摆，肩部放松，脚步轻快，步幅不宜过大 。
忌：跑动、搭肩行走、晃肩摇头，多人横行并行 。
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