水煮三国|《水煮三国》读后感( 三 )
面对如今日新月异变化的市场，如何箍好一只木桶呢？也就是说如何科学地创建一个高绩效的团队呢？这是一项系统工程，对于书中所说的创建高效团队的五大要决，我认为对于我们这样一个比较庞大的团队，有着非常现实的参考、借鉴的价值 。
第一，营造一种支持性的人力资源环境 。
管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表示信心 。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏 。管理层需要为此架构一种良好的沟通平台 。
这一点我看的似懂非懂，但我可以感觉到，他是在说创建一个沟通顺畅、协调一致、彼此信任、相互欣赏的工作氛围是非常重要的 。在这方面，我觉得我们的团队还不错，但还需要磨合 。
第二，团队成员的自豪感 。
公司的每位成员都希望拥有一只光荣的团队，而一只光荣的团队往往拥有自己独特的标志，成员的自豪感，正是成员们愿意为团队奉现的精神动力 。因此，鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的公司亚文化，将会对公司各个团队的创造力产生积极的、深远的影响 。我们的团队就能真正形成比、学、赶、帮、超的氛围 。
第三，让每一位成员的才能与角色相匹配 。
这个很直白，人尽其才嘛 。发挥每个人的特长和优势，让他去做最适合的工作，这样各项工作就会都出色 。
第四，设定具有挑战性的目标 。
管理层的职责是激励整个团队向总体目标努力，而不是强调个人的工作量 。如果做的好，一个劳动模范也许会起到领头羊的作用，然而在不同的工作环境下，这种情况很可能会打击团队的合作 。正确的做法是，为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励团队的每一位成员的团队协作精神 。
我想，每个人在工作中随着琐事的繁杂，随着日复一日的工作，因为疲惫而渐渐淡忘了每个应该完成的具有挑战性的目标，因为忙碌而淡忘了所负责的工作要做到什么程度 。我的目标是什么呢，是协助销售完成团队的销售业绩 。我的具有挑战性的目标是什么呢？我们公司要想建立一个比较专业的CALL CENTER，我这个有两年CALL CENTER经验和两年直销经验的人能把公司的CALL CENTER平台建立起来并发挥重大作用呢？为了这个目标，我下定了决心，向公司领导写了一份详细的平台实施计划及运作流程细则并已经开始实施而且初见效果 。我想，若我们团队的每个成员都能时刻想着自己的具有挑战性的目标的话，工作起来就会更认真、更勤奋 。
