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海宁 所谓“澄清”之后，两万还是没给( 二 )

贷款 海宁 蚂蚁花呗


张老板的丈夫：“（记者：她在你们店里总共消费多少钱）八万多 ， 具体的是八万多（她说九万）（蒋女士：八万九千多）没有 ， 还有一些优惠（记者：八万九千多 ， 那就九万左右）八万九千多 。 ”
当时痘院士门店要求蒋女士来做所谓的澄清 ， 目的是为了说明 ， 这八万九千多的消费中 ， 他们只知道其中两笔贷款 。 现在 ， 蒋女士第三次向我们求助 ， 说做了澄清之后 ， 对方仍然没有给她那两万块钱 。 对此 ， 当地市场监管部门表示爱莫能助 。
海宁许村市场监管分局 沈分局长：“她们双方达成的一个协议 ， 在这边要求帮忙做一个见证的情况下 ， 我们就给她出具了这么一份协议 ， 没有说是 ， 她们可以按照这个协议来执行 ， 如果双方最终对协议不履行的 ， 那么她可以通过司法途径（上面有你们海宁 ， 消费权益保护这个章）对 ， 我知道这个是双方自愿达成的一个协议 ， 我们帮他们做了一份（你们只是做个见证）对（没有能力来监督他们执行）对 。 ”
那张调解书上有当事双方的签名 ， 并盖了海宁市消费者权益保护委员会的调解专用章 。 但目前的情况是 ， 痘院士方面不肯履行调解书 ， 市场监管部门也表示无能为力 。 海宁许村市场监管分局还介绍了此前一些调查的结果 。
（视频建议WIFI网络收看）
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蒋女士“澄清”之后又澄清
“痘院士瑶芳”消费明细她不认可
海宁许村市场监管分局 沈分局长：“包括对她现场店铺的营业执照、证照都进行核查 ， 这些证照是齐全的 ， 第二个 ， 我们对她当时消费的套餐 ， 也进行了一个核查 ， 跟他们双方当事人具体对接下来的 ， 这个价目还是对得上的 ， 使用的产品以及清单 ， 产品的检验报告我们也提取了 ， 是有检验合格报告的 ， 具体的套餐情况 ， 因为他们确认过 ， 我们这里有一个复印件 。 ”

【海宁|所谓“澄清”之后，两万还是没给】
沈分局长介绍 ， 店里的证照没问题；蒋女士购买的套餐和价目对得上 ， 没问题；店里使用的产品有检验合格报告 ， 也没问题 。 店里提供的服务记录上 ， 每次消费都有蒋女士本人的签名 。 此外店里还提供了一份统计表 ， 写明挤螨70次 ， 共27860元；收细5次 ， 总价19800元；修复30次 ， 总价11940元 。
再加上其它项目 ， 这份统计清单上列出的收费已经超过了十万 ， 上面是痘院士张老板的签字 ， 但没有蒋女士的签字 。 蒋女士说 ， 自己根本没看到过这份统计表 。
蒋女士：“我签字认可的 ， 我知道的 ， 但是这个统计我看不懂 ， 她这个收细是什么意思 ，然后买到家里的那些东西 ， 他们也没有写 ， 买到家里我自己搽脸护肤的 ， 他们这里好像没有写（那些费用大概多少）有一个套盒就三千九百八（这上面没列出来吗）没有 ， 然后还有其它就是平常 ， 断断续续买的 ， 很多应该也是上万吧 。 ”
海宁许村市场监管分局 沈分局长：“统计这块是后来档案全部提取之后 ， 让老板娘按照上面的记录 ， 统计出来之后 ， 然后我让她先这个统计表弄好 ， 明细梳理出来一个总表 ， 因为你一张张翻的话 ， 我们看上去就比较多嘛 ， 张数 ， 所以说让她统计一个表 。 ”
对痘院士张老板单方面提供的这份统计表 ， 蒋女士有疑问 ， 目前市场监管部门也并没有仔细地核对过 。
海宁许村市场监管分局 沈分局长：“如果蒋女士这边还觉得 ， 有哪一项是不明确的 ， 或者说不能予以确认的 ， 那么叫对方那个老板娘 ， 再两个人坐下来一项一项 ， 逐项核对 。 ”
对于上次做的所谓澄清 ， 蒋女士这次还想再做一次澄清 。
蒋女士：“上次的澄清是这样的 ， 因为你们工商局的小余给我发信息 ， 说痘院士跟他说 ， 让我来澄清 ， 在他们店里只消费了两个 ， 他们店员只教给我两个平台 ， 一个是即分期 ， 一个是花呗 ， 让我来澄清 ， 说不澄清就不转我钱 ， 事实上是他们给我操作是只有这两个平台 ， 但是其它的网贷 ， 信用卡 ， 也是他们引导 ， 他们教我自己在手机上操作（此前你知不知道 ， 有这么多的借贷方式）我不知道 ， 因为我就是一直上班 ，从来也没有弄过这么多（这次说的是实话咯）对 ， 是的 。 ”
蒋女士介绍 ， 即分期和花呗 ， 是店员帮她操作的 ， 其它的一些贷款平台 ， 比如省呗、58金融、微粒贷、分期乐和即科普惠等等 ， 她自己连听都没听说过 ， 都是店员教她操作的 。 蒋女士认为 ， 店家存在诱导式消费 。

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