工作计划|2021个人工作总结和计划怎么写( 二 )
对于xx月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：
1、先做好老客户的定期回访 ， 避免导致老客户的流失 ， 余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户 。
2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余 。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户 ， 我们要把网撒的更大 ， 同时做好我们的口碑宣传和产品推介 。
4、做好新客户的开发吸引工作 ， 不一定就每一个客户都能做到销售 ， 我们应该慢慢培养 ， 最终要让他们的客户 ， 成为我们的铁杆客户 ， 至少在别人问到的时候不会说出我们的不好 ， 这样也算是成功的一种 ， 口碑很重要 。
5、做好大客户的维持工作 ， 在客户关系里有个二八法则 ， 对于我们还是很适用的 ， 80%的销售来自20%的客户 ， 我们80%的销售来自20%的产品 ， 所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户 ， 在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售 。
6、做好公司安排的工作 ， 尽我们的努力去完成公司规定的任务 ， 百折不挠 ， 勇往直前 。
总而言之 ， 希望xx月我们有更好的业绩 ， 公司有更好的结果 。希望到年底时我们都能满载而归！
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【篇二】2021个人工作总结和计划怎么写
一年来 ， 在公司总的指挥下 ， 团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示 ， 在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务 ， 为完成公司下达的任务指标而努力 ， 现将总如下：
一、员工管理、业务学习工作
1、年初按公司总公司工作意图 ， 在团险部内部人员重新进行配置 ， 积极调动团险业务员和协保员的展业积极性 。
2、制定符合团险实际情况的管理制度 ， 开好部门早会、及时传达上级指示精神 ， 商讨工作中存在的问题 ， 布置学习业务的相关新知识和新承保事项 ， 使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识 ， 以减少业务的逆选择 ， 降低赔付率 。
3、加强部门人员之间的沟通 ， 统一了思想和工作方法 ， 督促部门人员做好活动量管理 ， 督促并较好地配合业务员多方位拓展业务 。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案 ， 经总公司批复后 ， 及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作 。
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