消费者|Kindle大面积缺货或将退出中国市场？亚马逊：部分机型售罄规模较小|官方|Kindle|机型|业务

【消费者|Kindle大面积缺货或将退出中国市场？亚马逊：部分机型售罄】
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图片来源：图虫

采访人员｜伍洋宇

1月4日消息，今日上午，有消费者反映称亚马逊旗下电子阅读产品Kindle大面积缺货，相关报道质疑该业务是否将退出中国市场。
据了解，目前Kindle在淘宝的官方旗舰店已关闭，京东自营旗舰店则仅余一款2019年3月发布的电子阅读器仍在售，其余Kindle paperwhite等都显示售罄状态。

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界面新闻采访人员随后向亚马逊官方求证，对方回应称， “Kindle电子书阅读器深受消费者青睐，部分机型目前在中国市场售罄。 ”
“我们致力于服务中国消费者。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备。亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。 ”
从回应来看，亚马逊并未正面回答Kindle在中国市场的未来走向，唯一能确定的是目前Kindle在国内的业务还未受影响。但官方销售渠道关闭及供货不足，加上亚马逊表示服务和保修服务不变，的确有一种可能是后续Kindle将不会在国内售卖，而只是维持已有用户的日常运营。
尽管“Kindle退出中国市场”目前仍是传闻，但当下场景让人难以忽视。
自2019年亚马逊中国本土电商业务关停后， Kindle和跨境贸易等是亚马逊留在国内为数不多的业务。
很难找到能说明Kindle现状的数据，但从2019年相关报道看来，有第三方数据显示Kindle曾在国内占据65%以上市场份额，可谓一家独大。
然而据中商产业研究院整理的数据， Kindle所处的国内电子阅读器市场，一方面规模较小，另一方面增速缓慢， 2014年至2017年市场规模分别为30、32、34、37亿元，平均年增速在7%上下。
此外，自这片市场受到开垦以来，掌阅、阅文、京东、当当、文石等多个国内品牌也在陆续推出自有电子书阅读器产品，竞争程度在加剧。
事实上， Kindle中国市场业务曾颇受重视，例如2019年推出的Kindle Paperwhite有很细节的本土化改造，其色彩命名包括墨黑、雾蓝、烟紫、玉清，取材于中国传统颜料色彩，墨、雾、烟、玉也是非常明确的中国文化符号。不仅如此， Kindle也曾与咪咕发布联合品牌产品，并推出过与故宫文化和敦煌文化的联名礼盒。
可以说，在2013年正式进入中国市场之后， Kindle是亚马逊在国内最成功的一项业务之一。从品牌认知来看， Kindle在国内消费者心中也基本等同于“电子书” 。