时代周报|电商开新局：监管趋严、红利见顶，闪电争夺将变存量之战
采访人员／杨玲玲
2020年 ， 电商行业波澜激涌 ， 直播电商迈向万亿时代、巨头纷纷入局社区团购、行业监管骤然收紧……
阿里、京东、拼多多等经过“6·18”和“双十一”两大“练兵场” ， 一边盘活存量资源 ， 一边寻找增量空间 ， 加大对上游供应链的改造 ， 协助加速商家数字化转型 。
“疫情的出现让数字化转型加速 ， 使‘要不要转’变成‘转得到不到位’ ， 而且成为一项必答题 。 ”2020年11月 ， 阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇在一场公开演讲中称 。
在以国内循环为主、国际国内互促的双循环发展新格局下 ， 电商行业在“人、货、场”等多方面持续演进 ， 下沉市场潜力无限 ， C2M模式快速崛起 ， 各类新物、好物涌现 。
展望2021年 ， 拼多多副总裁韩东原此前在接受时代周报采访人员采访时表示：“站在企业角度 ， 我们可以清晰判断 ， 中国将全面扩大开放 ， 中国市场正在更深度地成为世界的市场 。 ”
机遇和挑战并存 ， 随着监管部门对直播电商和反垄断重拳出击 ， 一场针对互联网巨头的反垄断风暴悄然酝酿 ， 直播电商也告别野蛮生长进入监管时代 。 经济学者马光远提出：“2021年 ， 互联网巨头疯狂扩张、跑马圈地、无序竞争、恶性补贴的日子结束了 。 ”
直播带货告别野蛮生长
“欢迎来到我的直播间 。 ”熟悉的问候语背后 ， 是“万物皆可直播”的火爆景象 ， 数十人甚至数百人的团队在背后如齿轮般紧密配合 。
文章图片
图1/3
毕马威联合阿里研究院发布《迈向万亿市场的直播电商》报告称 ， 2020年直播电商整体规模将进入万亿时代 ， 达10500亿元 。 一年前 ， 这个数据还是4338亿元 ， 同比增长210% 。
直播电商站上风口 ， 一时风光无限 ， 也带来颇多争议 ， 关于直播泡沫的讨论甚嚣尘上 。
中国消费者协会发布的一份2020年10月20日至11月15日期间的《消费维权舆情分析报告》显示 ， “双十一”期间有关直播带货类负面信息33.41万条 ， 日均在1.24万条左右 。 报告对汪涵、李佳琦、李雪琴等头部主播“点名” ， 包含数据造假、订单造假、退换难等 。
12月30日 ， 艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅告诉时代周报采访人员 ， 商家一窝蜂涌入直播 ， 确实带来一些问题 。 比如 ， 为做大销量而进行刷单、以次充好、虚假广告等问题 ， 还有从业人员几乎没有设置门槛 。
2020年11月 ， 针对直播带货行业的3项政策接连出台 ， 1份来自市场监管总局 ， 1份来自国家网信办 ， 1份来自国家广播电视总局 。 其中包含打击虚假数据、虚假宣传、不为违法失德艺人提供出镜机会、明确主体责任等 。
市场分析指出 ， 从创造惊人战绩 ， 到刷单售假翻车 ， 再到监管部门接连出台新规意见 ， 只花了短短1个月 。 密集出台的政策 ， 对电商直播中的主播、直播平台、直播间运营人员、品牌方等主体提出多项监管要求 。
2021年 ， 直播带货将进入监管时代 。 连续出台的新规意见成为直播带货行业过热发展的镇静剂 ， 一定程度上将会抑制行业乱象的野蛮生长 。
【时代周报|电商开新局：监管趋严、红利见顶，闪电争夺将变存量之战】除此之外 ， 直播带货中商品销售量无计划、不稳定与订单量潮汐式爆发、退货率高等特点 ， 对柔性供应链体系会提出更高要求 ， 也需要仓储、运输、末端、售后等全链路协同 ， 这对于平台和商家来说 ， 同样是亟待克服的痛点问题 。
下沉市场方兴未艾
“消费者越来越走向‘只买对的不买贵的’ ， 注重商品的功能性和实用性 ， 而不是品牌的效应 。 ”2020年12月15日 ， 阿里巴巴副总裁、C2M事业部总经理汪海对时代周报采访人员表示 。
新消费群体带来新消费场景 ， 2021年巨头对下沉市场的争夺变得更为系统和差异化 。
文章图片
图2/3
阿里的方式是 ， 深度介入工厂的运营管理 ， 提供组合式解决方案：首先通过1688平台做批发和定制化生意；有“触网”基础后 ， 如果愿意往零售市场发展 ， 可以从直营店开始尝试单品 ， 再拓展到多个产品线；高阶玩家则进入淘宝特价版 ， 将自己的产品做成一个面向消费者的新品牌 。
拼多多则以消费端的变革 ， 带动供给端和物流端的变革 ， 通过挖掘下沉用户的购买潜力 ， 与中小工厂完成供需匹配 。 拼多多推出的“新品牌计划”2.0版 ， 计划在2021年至2025年扶持100个产业带 ， 订制10万款新品牌产品 ， 带动1万亿元销售额 。
在拼多多、阿里尽享下沉市场红利时 ， 京东集团于近日成立面向下沉市场的京喜事业群 。 未来 ， 京喜将聚焦中国1000个产业带和源产地的100万家优质工厂型及农场型商家 ， 开展10000场产业带溯源直播 ， 赋能10万个工厂型商家具备C2M能力 。
随着阿里、京东、拼多多等企业更加重视下沉市场 ， 巨头之间的C2M大战也一触即发 。C2M(Customer to Manufacturer)即用户直连制造 ， 又被称为“短路经济” ， 通过精简产业链条 ， 使得制造商可以跳过多个中间环节直接触达消费者 ， 按需生产、以量定产 。
近日 ， 中金公司发布研报提到 。 数字经济的下个十年 ， C2M将助力现有成熟的平台型企业再上一层 ， 同时也可能会孵化出新的一批原生于产业互联网的平台型企业 。
在竞争愈加激烈的下沉市场 ， 商业生态完备的电商平台将逐步显现竞争优势 。
反垄断监管重拳出击
经过多年发展 ， 以BAT（百度、阿里、腾讯）为代表的互联网企业异军突起 ， 投资版图越来越大 ， 互联网反垄断走上日程 。
2020年12月 ， 阿里开展投资并购的主要实体阿里巴巴投资、腾讯控股子公司阅文集团以及顺丰关联公司丰巢网络 ， 因为收购行为违反《反垄断法》 ， 分别被处以50万元的罚款 。
这张罚单打响中国互联网反垄断第一枪 。 业界认为 ， 互联网行业的“政策红利”正在消失 ， 此后平台型公司将面临更严厉的监管 。
文章图片
图3/3
电商高速增长时代 ， 由于人力、流量等生产要素成本低廉 ， 后端效率并没有得到重视 ， 如今前端的获客成本日益高昂 ， 倒逼企业整合后端资源 。
由此 ， 销售额背后由竞争推动的供应链、营销方式转变 ， 商品品类、物流配送以及消费体验升级 ， 成为各方酣战的新阵地 。
2021年 ， 电商行业走到了流量红利末期和市场监管加强的十字路口 。
“目前从用户规模来看 ， 电商已进入存量期 ， 如何获得更好的日活以及单客价 ， 一方面要靠居民收入的提升 ， 另一方面要看电商的新玩法 。 ”1月3日 ， 数字经济智库高级研究员胡麒牧对时代周报采访人员分析称 。
胡麒牧认为 ， 未来电商的发展趋势和机遇包括：看得见的实时互动将继续受热捧 ， 直播电商未来将依然火爆；构建双循环新发展格局的过程中 ， 下沉市场的开发、消费节点城市的构建大有可为；随着RECP和中欧投资协议等区域多边经贸协定的签署 ， 跨境电商将迎来新机遇；C2M将成为趋势 ， 头部电商必将由流通环节向制造业延伸 。
推荐阅读
- 制造业|稳健前行开新局 制造业未来五年转型升级迎来“加速度”
- 流程|HMS Core电商与游戏行业解决方案，全流程赋能开发者创新
- 视点·观察|薇娅“偷税风波”后 直播电商还是一门好生意吗？
- nVIDIA|发布两年多的GTX 1650成电商最畅销显卡
- 沟通|风向已变，两大电商平台放出信号！
- 开新|引风向 开新局 建生态 PKS2021生态大会安全先进绿色计算+数字健康论坛召开
- 数字化|稳健前行开新局丨“产业大脑+未来工厂”引领浙江新“智造”
- IT|电商上线“续航王”电瓶车：搭比亚迪刀片电池 最高520公里跑赢特斯拉
- 建筑|慧筑云电商——建筑产业互联网平台
- 字节跳动|抖音盒子正式上线 盘一盘字节跳动的电商之路