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视点·观察|从“达人分享”到虚假宣传，谁“玩坏”了“种草笔记”？( 二 )


视点·观察|从“达人分享”到虚假宣传，谁“玩坏”了“种草笔记”？
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在某平台上，商家发布的“合作”需求
济南一家新开业餐饮店老板秦川告诉采访人员，如今新店开业最重要的不是搞优惠活动，而是通过各种渠道，例如在小红书、大众点评、微博等平台给店铺发布“网红打卡”“美食达人推荐”等内容的“种草笔记”和视频 。
“一些经纪公司掌握这类资源，有的是旗下有一些‘网红’博主，有些则是有社交网络头部账号，通过这些账号发布宣传内容，推广效果远比店铺自己搞促销活动好得多 。”
视点·观察|从“达人分享”到虚假宣传，谁“玩坏”了“种草笔记”？
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某商家给采访人员展示开店初期曾有偿邀请某“网红”发布探店笔记
虚假“种草笔记”往往和刷单、刷评价等“业务”相捆绑，形成了固定套路 。例如通过“网红”博主影响力宣传一波后，再通过“素人”去增加声量，营造一种“好评如潮”的感觉 。
为防止虚假“种草笔记”被平台查处，有业内人士告诉采访人员，虚假“种草笔记”背后，还有一个“养号”的庞大“产业” 。
这些机构在多个平台注册账号，并由运营团队负责给各个账号进行包装，塑造为“网红”、美食“达人”等形象 。再加上有的平台检测机制并不完善，只要内容逼真，并配有照片或视频等实景内容，很容易上推荐位 。
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建议多方施策管好虚假“种草”
业内人士认为，“种草”作为一种新兴消费文化，本无可厚非；但对于以营利为目的，故意发布内容不实的“种草笔记”的行为，监管部门和相关平台不应放任 。
中国人民大学法学院教授刘俊海说，明知或应知内容不是发布者的真实经历，以营利为目的虚构“种草笔记”涉嫌虚假宣传；根据广告法、反不正当竞争法规定，以虚假宣传、引人误导的内容欺骗消费者的，相关人员要承担相应的法律责任 。
北京工商大学商业经济研究所所长洪涛说，针对互联网频频出现虚假内容的现象，应加强多层次治理 。
监管部门和行业协会可制定相应的规章和标准，加强行业监管和自律 。
对于涉嫌虚假宣传的机构和账号，及时进行封禁，并将商家、造假者、刷单人等相关机构和人员列入行业黑名单，形成震慑效应 。
同时，鼓励消费者积极参与监督，监管部门对消费者反映的问题，及时介入，防止虚假内容导致消费者上当受骗，造成不良后果 。
专家建议，相关互联网平台应负起主要责任，加强内容审核，增强人工把关环节，针对形式雷同或相似的“种草笔记”进行严格甄别 。

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