产品|面向5000万高等教育在校生的拍搜产品,在解决什么问题?( 四 )


2.成人教育前置的轻量级业务
总的来看 , 目前的大学生拍搜产品主要由题库和拍搜系统组成 , 均为流量型工具产品 。
有投资人认为 , 拍搜产品或是未来新机会的起点 。 比如作业场景 。
此外 , 《轻学习研究报告》指出 , 作为前置场景 , “拍搜是整个闭环的驱动环节 , 从拍搜入手 , 布局后置场景顺理成章 。 而错题本+打印机是拍搜的后置场景 , 希望从后置场景对拍搜弯道超车挑战较大 。 ”这也适用于大学生拍搜场景 。
有业内人士认为 , 拍搜产品的出现 , 也表明服务正在从B2C的方式切换成C2B的方式 , 即服务是由用户发起的 , 对用户来说 , 服务在需求侧的效率提高 。 简单来说 , 一道题不必非要等上完一学期的课才学会做这道题 , 而是用户此刻就想知道这道题该怎么做就能得到即时反馈 。
对于用户来说 , 不同于中小学生 , 大学生拍搜产品由于面临的用户群是独立思考能力与自主判断能力更强的大学生 , 因此 , 拍搜产品拓展思维的积极意义更为凸显 。
从企业角度来说 , 一方面 , 大学生群体是粉笔职教、高途等的主要用户群 , 拍搜则是大学生基本学习需求的最大公约数 , 拍搜产品作为前置的轻量级业务 , 容易形成自有流量池 , 拍搜与内部业务结合 , 不仅可以服务于现有成人教育业务用户 , 甚至为其它业务的延展提供想象空间 , 对支持业务加速有重要价值 。
不同于粉笔和高途等教育公司 , 搜索引擎做拍搜功能的优势在于更深的技术积淀与更广的年轻受众 。
当前 , 在业内人士看来 , 拍搜整个赛道距离行业天花板还有很长一段距离 。
一方面 , 题库在不断更新迭代 , 对应的用户需求也在不断变化 。 如果出现新题 , 机器对其的理解不到位、结构内容不到位、知识点的结构化不到位的话 , 会导致“缝隙”一直存在 , 因此教育需求的复杂化、时效性 , 对技术、模型、内容、基础数据都意味着巨大的挑战 。 如何跟得上甚至超越用户需求 , 成了当下拍搜产品要解决的痛点 。
此外 , 从目前的用户体验来说 , 当前大学生拍搜产品并不如此前中小学拍搜产品精细化程度高 。 比如 , 有的题目只有答案 , 没有解析 。 不过 , 各家也都在进一步迭代产品 。
有用户曾在社交媒体呼吁:“强烈建议学小易给我来个解析 , 视频形式的最好了 , 就像作业帮和小猿搜题那样 。 ”以小猿搜题和作业帮为例 , 前者于2021年8月更名为“小猿答疑” , Slogan也换为“有老师视频讲解的答疑利器” , 更强调并非直接给答案 , 而是给出解析过程 。 作业帮也是“搜索答疑” , 并会给出解题步骤 。

推荐阅读