市场资讯|首席信息官们2022年首要任务：元宇宙、人工智能和技术供应链安全( 二 )

寻找更智能的方式来使用设备和在线互动产生的数据，将是首席信息官们今年的另一项首要任务。摩根大通（JPMorgan Chase）全球首席信息官Lori Beer在给《福布斯》的电子邮件评论中表示， 2022年将为她的团队带来“对数据治理、隐私和企业级平台的持续关注” ，并补充说，她的主要目标之一是帮助银行利用从收集到的信息中获得的洞见，为客户创造更个性化的服务。
工业化的人工智能
一直在利用数据推动人工智能应用试验的首席信息官们表示，今年可能会看到算法模型在企业中的使用出现爆炸性增长。 Verizon的Arumugavelu说:“我们不会止步于试点和概念验证。 ”他补充说，在他自己的公司，这种“工业化的人工智能”将帮助工程师更好地预测设备何时需要维护，并允许开发人员创建更多更安全的代码。
惠普全球首席信息官Ron Guerrier也赞同这种观点。和许多其他科技领袖一样，他一直在倡导一种战略，即使用人工智能驱动的自动化和迅捷开发技术来改善惠普的内部软件运营。这一变革的一个关键部分涉及提高惠普IT员工的技能，而Guerrier表示，这一举措从去年开始，将在2022年加速。
在“大辞职潮”导致人员流动率激增的情况下留住员工，将是福布斯采访过的所有首席信息官们在2022年最关心的问题。随着人工智能的工业化，这个问题愈加紧迫。在惠普公司， Guerrier表示，他计划今年继续努力，争取实现美国IT团队的种族代表性与美国整体多样性组合逐步匹配的目标。
此外， Guerrier还提出了另一个今年肯定会成为首席信息官们优先考虑的问题。他预计，随着新冠肺炎继续扰乱人们的上班计划，针对更频繁往返于家庭和办公室的员工的网络攻击将会增多。在SolarWinds大规模黑客攻击事件和最近的Log4j安全危机之后，科技供应链的风险也可能在2022年面临更严格的审查。
丰田汽车（Toyota）的全资子公司丰田金融服务公司（Toyota Financial Services）的技术领导人Vipin Gupta说，评估其数字云供应链的风险已经是一项首要任务。丰田刚刚取代通用汽车成为美国最畅销的汽车公司。作为美国最大的汽车金融业务，丰田金融服务严重依赖第三方云服务，因此它将在2022年花更多的时间来确定其整体生态系统中哪些地方可能存在风险集中点。
“现在我们不得不担心供应商的供应商和他们的供应商， ”Gupta说，他还参与了一个重大项目的推动，以帮助该公司建立作为其他公司的金融服务供应商的业务。丰田的金融部门已经与汽车制造商马自达达成协议，最近还与Bass Pro Shops和Cabela 's的母公司签署了协议，为购买船只、全地形车和其他产品提供资金。

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