视点·观察|每天9.9元起就能租手机?租赁平台被指向未成年人放高利贷……( 三 )


在其官网产品专区,采访人员看到,租赁一部5G苹果12型号的手机,每天只要9.9元起;pad平板电脑租赁,每天3.3元起;电脑租赁,每天3.5元起;耳机配件每天1元起 。而期违约金分别为: 20%、 15%、10%、5% 。
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△重庆趣嗨租科技有限公司在其官网的产品宣传

11日,采访人员通过工商登记备案的办公电话,联系到重庆趣嗨租科技有限公司的前台工作人员 。对于消费者大量网络投诉,这名工作人员称:“第一我们没有卖手机,第二我们也不是高利贷 。”
采访人员给前台工作人员留下了姓名和电话,但截至发稿,未收到该公司的任何回复 。采访人员查询公开信息发现,因消费者逾期未按时付租还息,在重庆市渝北区法院,该公司作为原告,将大量消费者告上法庭 。截止目前,累计的司法案件达1019件,裁判文书已多达574份,其中2021年的案件占比最大,案由均为租赁合同纠纷 。
律师:若未成年签合同时被欺诈或胁迫
可请求法院撤销该租赁合同
中国消费者协会律师团成员李斌律师认为,此类消费投诉,如果涉及未成年人,应首先判断合同是否有效 。“分期的费用是不是过分高于损失,怎么认定;违约金的标准能不能调整,怎么调 。这个成本到底该支付多少是合理的,这应该是个争议焦点 。”
北京市地石律师事务所窦冬辰律师认为,投诉的消费者中有不少是未成年人,或是刚入社会的年轻人 。这类群体缺乏必要的法律意识,往往在不理解合同内容的情况下签订协议,最终导致权益受损 。如果这部分消费者签订合同过程中被欺诈或胁迫,应诉时,可以请求人民法院撤销该租赁合同 。
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△未成年人王绪(化名)因逾期付租收到的“嗨租”平台律所发来的法律提示

乔烽律师事务所主任乔烽律师也对总台央广中国之声表示,涉案金额多为几千元,属于小额诉讼,但平台诉诸法院后,出于恐惧、维权成本过高等因素,大多未成年人逃避问题导致不积极应诉,错失主张权利的机会 。
在中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江看来,即使法院支持了原告的部分请求,也不意味着“嗨租”平台的所谓租赁行为就一定合理合法 。
陈音江表示:“本身它是一个租赁机构,网上这么多消费者投诉,它的经营模式起码应该值得有关部门重视 。有关部门应该及时介入,查清楚这是不是一种合法合理的经营行为,是不是存在隐性的安全风险,尤其是否存在侵害消费者权益的陷阱行为?”

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