专访|专访犀思云创始人张雄国：NaaS服务的核心是成就客户( 四 ) 张雄|服务|数字|成就|客户|Na

基于以上产品体系，犀思云平台形成了4项核心能力：一是网的能力，全连接的能力；二是边缘的能力；三是智能网络访问的能力，也就是终端的能力，各种各样的终端怎么样快速进入网内；四是被集成能力，即跟各种各样的应用云和应用厂商集成。
张雄国表示， “犀思云如今构建了全球云网边端这样的基础设施，涉及到的技术生态其实是非常复杂的，但我们必须去做这些复杂的事情，这样才能快速面向客户提供服务，让他们聚焦于自身的业务创新，底层网络技术服务的事情交给我们就行了。 ”

文章图片

至此，犀思云的定位也越来越清晰，张雄国用一句话来概括，产业互联网背后的服务提供方。

新的起点，为数字化转型贡献力量

在行业内，犀思云“成就客户”的服务理念，逐渐形成了口碑效应。针对不同行业业态、不同网络基础的客户，犀思云有着不同的销售策略。但有一点，犀思云与大多数to B企业不同，绝不走强销售性路线，而是与客户共创， “我们在服务中，把与客户的关系从甲乙方进化成一种合作伙伴关系，考虑的是我们的技术框架、组件能力等，如何持续为客户提升竞争力。 ”
业务属性也在倒推犀思云团队的迭代与进化。日常工作中，张雄国常跟团队强化这两种能力，一是要有前瞻性地了解行业和客户的需求变化，二是从产品技术到销售、服务，充分做到与客户共情，能够理解客户期望和现实之间的差距，这样才可能与客户构建出来一个共生共长的关系。
不同于其他企业的高举高打，犀思云更像一个慢公司，花更多精力搭建底层服务平台，让客户为效果买单，与客户相互成就。经历多年默默耕耘，犀思云也迎来了收获期。
截止2021年12月，犀思云业务增长呈稳定上升的趋势，下单客户总数相较去年提升35% 。这一年中，犀思云受邀参与行业首部《云网络白皮书》的撰写，随后又联合中国通信院发布业内首部《云交换白皮书》，这也是行业首次针对云交换领域的解读，对云网一体化持续健康发展具有重要指导意义。产品创新方面，犀思云这一年推出了基于SASE理念的应用智能访问产品，并在行业内获得了SASE优秀案例奖。同时正在积极构建下一代企业网原型--网络融合平台，以业务视角为方向，以软件定义为技术，以生态融合为抓手，为广大企业提供智能连接的新价值。