识别|外卖界又一黑科技 饿了么计划2022年覆盖100000顶智能头盔
“这个头盔能安装芯片、传感器和蓝牙？”上海饿了么蓝骑士马攀攀有些好奇 ， 手上这顶看起来和普通头盔大小、重量没什么差异的智能头盔 ， 怎么会叠加出这么多功能 。
用手机连接头盔蓝牙后 ， 马攀攀发现通过头盔的内置话筒可以直接和客户交流 ， 只要按一下头盔上的快捷按钮 ， 不用掏出手机就能接打电话 。 这是马攀攀最喜欢的功能 ， “一天有时候要打上百个电话 ， 冬天接电话冻得不行 ， 自己配蓝牙耳机的话 ， 一整天戴下来耳朵很痛 。 ”
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点击头盔耳侧按键可接打电话
饿了么近日在上海等城市试点智能头盔 ， 计划今年在全国发放超100000顶 。 饿了么骑士运营部负责人陈艳霞说：“提升安全是我们打造这款头盔的核心目的 。 ”
这款头盔的设计采纳了众多骑士的建议 。 通过语音指令进行接单操作 ， 是骑士们呼声最高的功能 。 为了提升语音识别的准确度 ， 智能头盔搭载了独立降噪控制芯片 ， 降低环境噪音后可以使语音识别更为精准 。 除了普通话外 ， 智能头盔还能够识别如东北话、广东话等多种方言 。 “有了语音操作 ， 就不用停车再接打电话 ， 方便不少 。 ”骑士说 。
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智能头盔采用IPX5级以上防水
饿了么正在测试将智能头盔与骑士接单软件互联互通 ， 扩展出更多功能 。 例如 ， 采用AI智能语音助手解答骑士日常问题；遇到联系不上用户等异常情况时 ， 通过识别是否拨打用户电话等方式来帮助骑士自动报备 ， 无需人工提交申请 。 饿了么终端技术负责人郑海波透露 ， 未来智能头盔将“进化”为AI助手 ， 骑士可以像唤醒天猫精灵一样与智能头盔语音互动 。
通过内置的传感器 ， 智能头盔可以进行佩戴检测及碰撞检测 。 头盔是骑行过程中必不可少的安全装备 。 佩戴检测能够识别骑士是否正确佩戴头盔 ， 确保“一盔一带” 。 并且当遇到撞击时 ， 智能头盔将发出提示 ， 在危险情况下一键呼叫骑士紧急联系人 。
这款头盔符合国家GB811-2010标准 ， 刚度、稳定性、耐穿透性、吸收碰撞能量性等指标均通过安全测试 。 值得一提的是 ， 头盔镜片采纳了一位骑士的提议 ， 使用更抗刮、防雾的材料 。 智能头盔体验设计师陈培明说：“之前有骑士提建议 ， 冬天戴口罩头盔镜片容易起雾 ， 会影响视线 。 使用防雾材料后 ， 无论是遇到雨天 ， 还是冷热交替 ， 镜片再也不会升起一团白茫茫的雾气 。 ”此外 ， 智能头盔还内置了警示灯 ， 如果骑士刹车或者到了没有路灯的地段 ， 头盔的侧灯也会自动闪烁 ， 提升骑行安全 。
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