新华网|新华网评特斯拉“甩锅”:回应质疑不能轻描淡写 更不能傲慢
【新华网|新华网评特斯拉“甩锅”:回应质疑不能轻描淡写 更不能傲慢】面对特斯拉引发的汹汹舆情 , @国网南昌供电公司 的回应获得一片喝彩 。 网友称其有理有据 , 有力维护了国网口碑和形象 。 与之形成对比的是 , 特斯拉向南昌电网道歉再次引发热议 。 及时道歉值得肯定 , 但也有一些网友并不满意:特斯拉“又甩锅给车主了” 。
中国有句老话:金杯银杯 , 不如老百姓的口碑 。 再大的企业 , 也要有敬畏意识;再小的问题 , 也应该认真对待 。 企业在生产经营过程中 , 品牌、产品、营销、服务……任何一方面都不能够掉以轻心 。
新能源汽车市场已是百花齐放 , 对待消费者的态度 , 决定企业发展的高度 。 消费者信得过 , 企业才能走得远;若是失去了口碑和公信力 , 营销做得再好也于事无补 。 特斯拉的道歉 , 也是其他企业的镜鉴!
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