经济日报|经济日报评论:推广5G套餐不能“强塞”

_原题是:推广5G套餐不能“强塞”
工信部近日发布了《关于提升5G服务质量的通知》 , 要求电信企业在营销环节不得片面夸大5G优势或优惠项目;不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐;无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐 。
自5G商用以来 , 其发展取得了积极成效 。 但不可忽视的是 , 部分电信企业在推广5G套餐时 , 为了推广而推广 , 为了营销而营销 , 为了业绩不择手段 , 让“秀色可餐”的5G套餐变得“异味飘散” 。
早前 , 5G套餐价格虚高 , 某运营商的128元5G套餐让不少网友惊呼“这套餐也太贵了”“用不起 , 还是安心用4G吧” 。 最近 , 部分运营商为了争夺用户 , 减少4G套餐选项 , 逼着用户只能选择5G套餐 。 还有的运营商故意制定复杂的“游戏规则” , 让用户如同雾里看花 , 一不小心就落入其中……
推广5G套餐不能急于求成 , 更不可能“一口吃成个胖子” 。 相关营销乱象的出现 , 在很大程度上是由于运营商有“贪大求全”“功成在我”的想法 。
【经济日报|经济日报评论:推广5G套餐不能“强塞”】5G套餐确实是美味 , 但即便这样 , 也得让消费者有个品尝的过程 , 而不能“强塞到消费者的嘴里” 。 同时 , 运营商要客观真实地宣传5G套餐的业务及资费 , 不能片面夸大5G优势或优惠项目 , 隐瞒或淡化限制性条件 , 更不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐 。 由此可见 , 应进一步规范5G套餐的推广营销行为 , 更多地考虑消费者的利益 , 这样才能让消费者真正被美味吸引 , 主动去品尝5G套餐 。

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