新浪科技-自媒体综合|FBvs苹果,决定广告行业新标准的一战

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来源:极客公园
作者:Jesse
旧的方式即将被打破 , 新的秩序正在建立 。
苹果的新功能挑战了所有数字广告业务的公司 。 虽然战火还没有正式打响 , 但行业领头羊Facebook已经破防了 。
当地时间1月27日 , 在FB公布财报后的电话会议上 , CEO马克·扎克伯格公开抨击了苹果限制广告追踪功能的做法 。 他说:‘苹果嘴上说他们在帮助用户 , 但实际上这件事显然是利益驱使 。 ’
去年6月 , 苹果在WWDC开发者大会宣布了iOS14系统的一个新改变 , 将广告追踪功能的默认状态由开启改为关闭 。 此后 , App想要读取设备ID , 识别用户 , 必须先弹窗询问 , 取得同意 。
这一变化只是iOS14强化隐私的诸多手段之一 , 但它直接击中了所有数字广告公司的要害 。 如果用户不允许App获得设备追踪ID , 所有的数字广告 , 将无法实现跨平台、跨App的‘精准广告推送’ 。 其中受影响最大的 , 当属FB和谷歌 。
这项改变对行业的影响太大 , 去年9月 , 苹果并没有在iOS14正式版系统里立刻做出调整 , 而是将落地时间推迟到了2021年初 。 苹果表示 , 此举是为了给开发者一个缓冲期 , 调整App功能和广告系统的机制 。
现在 , 这把剑已经顶在了Facebook的胸口 , 而它并不准备坐以待毙 。
FB的全面宣战
FB从来不是苹果的亲密盟友 , 但它也很少公开反对苹果 。
去年年初 , FB旗下小游戏平台FacebookGaming被苹果拒绝上架AppStore 。 按照苹果的规定 , 所有的云游戏、小游戏平台都不能登录iOS 。 之后因为类似原因被拒绝的云游戏平台还包括谷歌、微软以及英伟达 。
当时微软发表了一篇公开声明 , 表示苹果的做法过于严格 , 将矛盾公开 。 但Facebook并没有公开发声 , 多次被拒后 , 他们调整了App的定位 , 开始向游戏直播社区转型 。
某种程度上 , 这个做法的确合乎情理 。 FacebookGaming只不过是FB在游戏领域的一次尝试 , 是一个处于冷启动阶段的项目 。 为了这个就跟苹果撕破脸 , 的确没有太大的必要 。
但这一次 , 情况不一样了 。 广告是FB的核心业务 , 最重要的生命线 。 2020年四季度财报显示 , FB有96.8%的收入来自广告 , 且正在高速增长 。 该季度FB总营收达280.7亿美元 , 同比增长33% , 公司利润更是增长了52% 。
苹果阻断广告追踪的改动 , 将给FB的核心商业模式造成极大打击 。 早在去年8月 , FB就明确表示 , 这一改动如果落地 , 将极大削弱精准投放广告的能力 。 他们在iOS14测试版上做了小规模测试 , 关闭追踪功能后 , 广告收入下跌了50% 。
如此威胁下 , Facebook坐不住了 。 去年12月 , 它在《纽约时报》上买下整个版面 , 刊登了一篇‘大字报’ , 公开反对苹果 。 Facebook表示 , 苹果阻断广告追踪之后 , 伤害的不止是自己 , 更是无数中小企业 。
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Facebook买下整版报纸刊登文章 , 反对苹果 , 表示他们的做法扼杀了中小企业的生态|FB
Facebook表示 , 中小企业比大企业更需要‘精准投放’技术 。 大企业面向的消费群体更广 , 有足够的财力进行大规模广告投放 , 也往往能取得不错的效果 。 但中小企业如果没有精准投放技术 , 就很难找到潜在的用户群 , 广告投放的效率会大大降低 。 Facebook表示 , 如果没有精准投放技术 , 中小企业的广告转化效果会损失60% 。
1月27日 , 在发布季度财报后电话会议上 , 马克·扎克伯格更是亲自抨击了苹果的做法 。 他毫不留情地指责苹果‘动机不纯’ , 说是为了帮助用户保护隐私 , 其实只是想逐利而已 。 而且扎克伯格还试图将更多人拉到自己的阵营里 , 他说:‘这件事很重要 , 在可预见的未来 , 我们和其他公司都必须站起来反抗苹果的做法 。 ’
除了公开喊话指责 , Facebook还有更多行动 。 据TheInformation报道 , FB已经聘请了律师 , 准备对苹果提起反垄断诉讼 。 理由也是老生常谈:苹果的AppStore规则要求开发者必须使用苹果的支付系统 , 并且支付苹果30%的收入分成 , 这涉嫌不公平竞争 。
AppStore上架、分成规则的问题 , 与iOS限制广告追踪没有太大关系 , FB也并不是AppStore制度的最大受害者 。 此前反对苹果AppStore规则的带头人是EpicGames 。 去年9月 , EpicGames旗下游戏《堡垒之夜》因为试图绕开苹果内购支付渠道 , 被苹果下架 。 之后两家公司围绕这一问题展开了法律诉讼 。 现在 , 已经撕破脸皮的FB , 可能也会加入Epic , 与苹果对簿公堂 。
扎克伯格已经将库克视为头号敌人 。 在财报电话会议的最后 , 他强调 , ‘我们越来越将苹果是为最大的竞争对手之一 , iMessage是他们的关键武器 , 因为它与iOS生态深度整合 , 是美国使用人数最多的即时通讯服务 。 ’
苹果:一切只关乎‘隐私’
面对Facebook指名道姓的喊话 , 苹果没有做出任何直接回应 。 实际上 , 在苹果的字典里 , 从来没有‘对FB政策’ , 只有‘对开发者政策’ 。
但苹果也没有保持沉默 。 1月28日 , 就在FB财报会议上扎克伯格抨击苹果后一天 , 苹果CEO蒂姆·库克在‘计算机数据隐私保护大会’上发表开幕演讲 。 演讲中 , 库克严厉批判了‘由内容算法带来的阴谋论问题’ 。 他还将美国的社会动荡与精准内容推荐系统联系起来 , 表示追踪工具将用户变成了‘广告资源’ , 矛头显然指向Facebook 。
苹果认为 , 目前的手机系统里 , 虽然用户也可以主动关闭‘广告追踪’ , 但这样的选项并不是真正的选择权 , 绝大部分用户根本不会想到这个问题 , 去复杂的设置界面里找到这个功能并关闭 。 只有将选择搬到前台 , 主动推送到用户眼前 , 他们才会考虑这个问题 。 这就是iOS14要将‘广告追踪’改为默认关闭的原因 。
在隐私演讲上 , 库克还谴责了科技界同行的‘商业模式’ , 他认为目前的互联网产品鼓动用户无节制地使用 , 大多通过算法来提升用户的即使满足感 , 同时收集数据用于广告 。 正是这些内容算法助长了虚假信息、阴谋论 。 库克说:‘如果一个企业是建立在误导用户、攫取数据、剥夺用户选择权的基础上 , 那它就不值得我们赞扬 , 而是需要变革 。 ’
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TimCook在计算机数据隐私保护大会上发表演讲|Apple
就在库克发表演讲的同时 , 苹果还公开发表了一份关于‘数据隐私’的说明 。 苹果制作了一个文档‘隐私数据的一天’ , 解释了日常生活中你的数据是如何被App收集、利用、甚至出售的 。
与此同时 , 苹果对AppStore进行了更新 , 在App详情页面里加入了‘隐私标签’ 。 这样 , 用户在安装App之前 , 就可以看到这个App申请获取的隐私信息 。
最后 , 苹果再次确认 , 会在春季的下一版iOS系统更新里 , 正式落实‘阻断广告追踪’这一新功能 。 苹果强调 , 阻断广告追踪 , 是强化隐私保护的重要手段 。
‘隐私保护’一直是苹果产品的重要特性 。 早在乔布斯时代 , 他就多次阐述过自己的隐私理念 , 他认为科技公司必须主动向用户解释技术原理 , 明确传达自己想要获取哪些数据 , 作何用途 , 取得用户同意 。 这一理念 , 后来成为了欧洲数据保护法案GDPR的理论基石 。
在iOS14里 , 苹果已经对诸多隐私功能和提示进行了强化 。 比如当App读取剪切板时 , 会弹窗提示;当App想获取用户位置时 , 用户可以选择只允许获取一次 , 可以提供模糊位置;当App想要读取相册时 , 用户可以只授权App访问特定的几张照片 , 不用开放全部相册权限……
在说明的最后 , 苹果展示了询问‘是否允许App跨平台追踪’的弹窗样式 , 被用来举例的App恰好是Facebook 。 这或许暗示了 , 苹果想要限制哪些App的数据收集行为 。
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苹果的官方新闻稿里 , 用了FacebookApp进行演示|Apple
不一样的未来
苹果和FB的争端 , 本质是两种商业模式的碰撞 。
苹果是一家传统的电子消费品公司 , 它的大部分收入来自用户 , 大部分是硬件销售 , 小部分是软件服务 。 即便是服务 , 苹果的绝大多数服务也都是直接向用户收费 , 不依赖广告盈利 。 苹果天然就不需要获得用户的隐私数据 。
FB则是一家基于社交用户的广告公司 。 作为广告公司 , 它必须更深刻地了解用户 , 才能给广告主提供更好的投放效果 。 当然 , 有不少人认为 , 精准的广告投放 , 对用户来说也不一定是坏事 。 苹果的确保留了‘广告追踪’的功能 , 只不过需要App询问用户后开启 。
从这个角度来说 , 苹果的做法无可指摘 , 并且正在成为新的行业标准 。
2月5日 , 据彭博社报道 , 谷歌也正在开发一个与AppStore‘隐私标签’类似的功能 , 将App获取的隐私信息更直观地呈现在PlayStore页面上 。
谷歌与FB一样 , 高度依赖广告业务 , 所以谷歌的隐私标签可能不会像苹果那么严格 。 但很显然 , 谷歌认为用户会在意这件事 。 如果自己不跟进 , 可能会导致Android难以和iOS竞争 。 谷歌表示 , 他们还希望通过更多方式 , 提高Android系统的隐私保护水平 。
技术侵犯隐私 , 影响生活 , 早已是社会的焦点问题 。 某种程度上 , 与其说FB是在反抗苹果 , 不如说它已经站在了时代潮流的逆风处 , 必须转变方向 , 才能找到新的发展通路 , 获得更大的机会 。
据福布斯报道 , iOS14追踪功能的变化落地后 , 谷歌可能会在未来一年里损失170亿美元收入 , Facebook可能会损失80亿美元 。
它们可能做出的应对举措包括:向用户更详细地解释追踪机制 , 请求用户同意追踪;增强广告投放情景的分析 , 根据情景精准投放广告;调整商业模式 , 更多考虑直接向用户收费的模式 。
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Facebook正在准备一个‘说明页面’ , 请求用户允许App进行广告追踪|FB
尽管过程很痛苦 , 但FB也只能顺应潮流 , 开始着手应对iOS14的新变化 。
2月1日 , 据华尔街日报报道 , Facebook准备推出一个应用内的提示页面 , 告知用户自己会如何处理他们的追踪数据 , 请求用户同意对自己进行广告追踪 。 用户点击同意后 , Facebookapp才会请求iOS系统弹窗 , 让用户在系统层最终同意Facebook的追踪行为 。
这一举动史无前例 。 此前 , 任何App向用户申请权限 , 无论是基本的‘通知’、‘通讯录’权限 , 还是更敏感的‘相机’、‘麦克风’权限 , 都是直接弹窗申请 , 上面附一条简短的解释 。 但这一次 , FB专门设计了一个满屏页面 , 详细地向用户解释 , 广告追踪是为了‘提供更相关的广告’、‘支持商业公司通过广告连接客户’……
就此新功能 , Facebook在接受采访时表示 , 用户应当获得更多相关的背景信息 , FB有权向用户进行解释 。 据称 , 这个做法也得到了苹果的认可 。
【新浪科技-自媒体综合|FBvs苹果,决定广告行业新标准的一战】旧的方式即将被打破 , 新的秩序正在建立 。 我们或许能拥有一个不一样的未来 , 一个权利归还给用户的未来 。
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