澎湃新闻 综合报道
近日 , 23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡事件引起社会广泛关注 。
2月6日晚 , 湖南长沙女孩车某在搬家途中从货拉拉面包车的副驾驶跳窗 , 后经抢救无效不幸离世 。 其家属透露 , 事后家属发现 , 在不到10公里的路程中 , 面包车曾三次偏航 。
2月23日 , 涉事司机周某春因涉嫌过失致人死亡罪 , 被公安机关依法刑事拘留 。
女孩为什么跳车 , 司机为什么多次偏航 , 事件背后疑点重重 , 目前尚无最后定论 , 案件正在进一步侦查中 。
2月24日 , 货拉拉通过官方微博发布致歉和整改公告 , 承认在跟车订单行程录音问题上存在关键缺失 , 将成立安全整改小组 , 立即推进整改工作 。
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图1/1
央视新闻点评
悲剧发生才看到漏洞
平台的安全意识来晚了
真相有待调查 , 无论如何货拉拉对人命都负有不可推卸的责任 。 悲剧让人痛心且不安 , 女孩跳车前到底发生了什么?因缺乏录音暂无法还原 , 但从暴露的既有问题来看 , 货拉拉难辞其咎 。
一起发生在都市大街的非正常死亡 , 如果这个过程中企业有正常规范 , 都不至于如此“非正常” 。
正常的话 , 行车应该有录音 , 既保证乘客也保护司机;
正常的话 , 偏航应该有预警和约束 , 让安全可控;
正常的话 , 平台应该第一时间获知行车异常状况 。
【澎湃新闻|央媒发声:女孩跳车身亡,货拉拉难辞其咎】可悲剧暴露了货拉拉在安全保障上系统性的非正常 , 所以无论直接原因是什么 , 这种系统性的不正常都要为一个女孩的非正常死亡负责 。
货拉拉目前道歉 , 说明悲剧已让其意识到这种重大责任 , 可惜这种安全意识来晚了 , 又是付出悲剧代价后才看到漏洞看到问题 。 一个企业和平台的正常运营 , 须依赖正常的规范 , 事关财产万千 , 事涉人命关天 , 这起震动公众安全感的非正常死亡事件再次敲响了警钟 。
人民日报点评
不能总是等出人命才想起补漏洞
23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡 , 事隔18天后 , 货拉拉发布道歉和处理公告 , 反思平台存在安全预警缺失等问题 。 案件真相有待深入调查 , 但安全管理已经成为行业与公众热议的话题 。
安全是不可逾越的底线 , 任何一丝漏洞都可能造成不可挽回的后果 。 网约车行业的安全风险问题由来已久 , 这样的悲剧不是第一次发生 , 相关平台为何不长记性?堵上产品设计的漏洞并不困难 , 为何不早做打算?不能总是等出了人命才想起来补安全漏洞 , 更不能把风险转嫁给用户 , 把责任推给社会 。 时刻把用户安全放在第一位 , 切实筑牢产品安全底线 , 才能让悲剧更少一些 。
新华社点评
货拉拉事件敲响安全警钟
@新华视点 2月24日发表微评指出 , 当日 , 货拉拉就23岁女子租乘货拉拉网约车跳车身亡事件 , 向逝者家属致歉 , 承认平台存在安全预警缺失等问题 , 并公布整改措施 。
一个年轻生命的不幸逝去 , 给网约货运行业敲响安全警钟 。 司机资质审核宽松、安保措施不到位、服务粗放收费随意——网约货运行业存在“野蛮生长”问题 , 久为社会诟病 。 安全不到位 , 亲人两行泪 。 堵住安全漏洞 , 强化监管措施 , 给用户以更多安全保障 , 网约货运方能行稳致远 。
中纪委官网点评
新经济业态发展好也要管理好
滴滴打车、货拉拉、快狗……近年来 , 我国以互联网+为代表的新经济业态快速发展 。 自2013年起 , 我国已连续八年成为全球最大的网络零售市场 。 在线办公、在线教育、远程问诊等新消费需求持续旺盛 。 新产业、新业态、新商业模式蓬勃发展 。
为此欣喜的同时 , 也决不能忽视其中存在的一些潜在问题 。 有媒体报道 , 应聘货拉拉司机相当容易 , “你有一个车 , 有身份证、驾驶证 , 然后到平台注册一下就行 , 不需要营运证 。 货拉拉根本不会对你个人审核什么资质 。 ”此前 , 因为平台上注册的客车、入驻的司机存在违规行为 , 货拉拉多次被交警部门约谈 。
前有网约车空姐遇害案 , 这次又出现货拉拉跳车身亡事件 , 惨案的一再发生 , 一次次牵动着人们对网约车安全问题的敏感神经 。
去年7月 , 国家发改委等13个部门联合发布的《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》指出 , 要坚守安全和质量底线 , 强化安全监测和风险评估 , 对于相关违法行为要坚决依法打击 。
发展社会主义市场经济 , 要使市场在资源配置中起决定性作用 , 更好发挥政府作用 。 要充分认识到资本逐利可能带来的无序发展、忽视安全、平台垄断等风险 , 既发展好新经济业态 , 也必须管理好新经济业态 。 此次事件为货运平台的发展敲响了警钟 , 货拉拉们要汲取深刻教训 , 堵上安全漏洞 , 把整改措施尽快落实到位 。
相关部门也要及时明确行业规范 , 加强立法、严格监管 , 对危害人民群众生命财产安全的行为坚决亮剑 , 让新经济业态规范发展、良性发展 , 决不能让悲剧重演 。
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