“房子只是一个建筑物 , 家 , 才是温暖的栖息地 。 ”把房子变成家 , 是龙湖一直以来的课题 , 深耕服务领域23年 , 连续11年业主满意度超90% , 龙湖智慧服务不断思考研究 , 严苛细节 , 只为住进龙湖的每位龙民带去自在舒适的幸福 , 享受小区里的星级服务 。
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【智慧|龙湖智慧服务:为位龙民带来自在舒适的幸福】5大智慧平台全方位设备监测 , 7*24H全时热线 , 话务一次接通率超97% , 龙湖智慧服务充分利用物联网、大数据、云计算等新一代信息技术的集成应用 , 48 万台有专属身份证的设施设备 , 精准轻松掌握它们的运转状态 , 集成指挥平台每日超万次电话 , 及时响应业主需求 , 让守护更高效 。 此外 , 雨雪天气后2小时内完成道路清扫 , 有效预防、及时抢险、雨后修缮 , 一整套完整的防汛应急指南为家园保驾护航 , 在暴雨中疏通积淤、在半夜及时抢修 , 冲在前方的龙湖智慧服务人肩负使命 , 守护家园的美好模样 。
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