新浪科技综合|关店20% 迪士尼拥抱线上
来源:北京商报
_原题是:关店20% 迪士尼拥抱线上
北京商报讯(采访人员 陶凤 汤艺甜)在经历了翻天覆地的一年后 , 迪士尼加速了转向的步伐 , 不仅大力玩起流媒体 , 就连零售业务也有转攻线上之意 , 60家北美线下专卖店逃不掉关门的命运了 。 从迪士尼的意思来看 , 这可能只是个开头 , 毕竟从财报来看 , 在疫情的冲击下 , 线下正在成为迪士尼的无法承受之重 。
根据迪士尼周三发布的计划 , 今年将会关闭北美至少60家专卖店 , 而迪士尼目前在全球范围内大约有300家迪士尼商店 。 这意味着 , 关店数量相当于其全球门店总数的约20% 。
而这20%可能只是个开始 。 在关闭这一批商店后 , 迪士尼会再评估有没有必要关闭更多门店 。 另外 , 迪士尼还表示 , 在关店计划主要进行的地区 , 可能将进行大规模裁员 , 但并未披露具体数量的裁员行动 , 迪士尼也拒绝透露哪些地方会受到影响 。
不过 , 也有暂时逃过一劫的 。 迪士尼的其他购物业务方面 , 包括600多家迪士尼乐园商店、塔吉特等百货集团门店内以及其他直销店内设置的店中店 , 以及遍布世界各地的第三方零售商 , 都不会受到关店计划的影响 。 就此次关店可能带来的影响 , 北京商报采访人员联系了迪士尼方面 , 不过截至发稿还未收到具体回复 。
对于此次关店 , 迪士尼给出的理由是消费者的行为发生了改变 。 “消费者行为已经转向网上购物 。 席卷全球的新冠疫情改变了消费者对零售商的期望 。 ”迪士尼消费产品、游戏及发行总裁杨善妮(Stephanie Young)说道 。
直接一点就是 , 迪士尼看中了线上业务的发展 。 这在意料之中 , 毕竟过去一年 , 是几乎所有线下业务的“至暗之年” , 迪士尼在2020财年财报中指出 , 疫情给公司业务造成重大损失 , 其中许多业务在报告期内的大部分时间都关闭;已经恢复的业务在严格限制下运营 , 并承担了额外的成本负担 。
具体来看 , 在整个2020财年 , 迪士尼营收为653.88亿美元 , 同比下滑6%;净亏损高达28.32亿美元 , 而这一数字在上年同期则为盈利110.54亿美元 。 主题乐园、影视娱乐这两块与线下紧密联系的业务“受伤”明显 , 前者收入165.02亿美元 , 同比下降37% , 后者收入96.36亿元 , 同比下降13% 。
相较之下 , 另外两块侧重线上的业务则较为稳健 , 尤其是包含流媒体Disney+在内的直接面向消费者的业务及国际业务 , 该板块收入为169.67亿美元 , 同比大增了81% 。 媒体网络业务收入283.93亿美元 , 同比增长14% 。
由此 , 迪士尼的转向也在意料之中 。 毕竟意识到这种转变的不只是迪士尼 , IBM“美国零售指数”显示 , 在疫情影响下 , 从实体店转移至电子商务的增长速度因此被加快了约5年 。 而根据Coresight Research去年12月4日的一份报告 , 2020年至今美国共有8401家门店关闭 。
美国的电商业务也呈现出高速增长的态势 。 美国商务部发布的数据显示 , 2020年美国电商销售额增长32% , 达到7900亿美元 , 高于前一年的5980亿美元 。 电商占零售总支出的14% , 较2019年的11.3%有显著增长 。
在此背景下 , 线上购物也越来越成为美国民众的习惯 。 美国一家调查机构曾对1141位消费者进行了调查 , 截至2020年8月 , 在疫情期间 , 有26%的消费者已在路边取货 , 而这些商品并不是食品杂货 。 其中有14%的人表示 , 在商店购物恢复正常后计划继续使用路边取货 。
趋势显而易见 , 迪士尼拥抱线上的决心也越来越明显 。 毕竟在Disney+这个产品上 , 迪士尼已经收获了不少甜头 。 截至1月2日 , Disney+流媒体平台全球订阅用户已达到9490万 。
据了解 , 为了增加线上业务的吸引力 , 迪士尼表示 , 将改善旗下现有的ShopDisney网站 , 并增加产品种类 , 纳入更多的成人服装系列、街头服饰、高档家居产品以及收藏品等 。 通常情况下 , 迪士尼商店售卖的都是儿童服装、玩具、毛绒和游戏产品 。
【新浪科技综合|关店20% 迪士尼拥抱线上】除此之外 , Online Disney(迪士尼在线 , 即迪士尼网站)将能够迎合更广泛的人群 , 并扩大其产品供应 。 迪士尼预计 , 该公司在未来将会分享更多关于Online Disney更新和产品发布的细节内容 。
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