新浪科技综合|微软官宣：正式关闭UserVoice论坛 为用户反馈提供官方解决方案
本文来自cnBeta
上周在没有向用户和 MVP 发出提醒的情况下 ， 微软悄然关闭了部分 UserVoice 论坛板块 。 而今天微软终于发布了一个支持页面 ， 明确宣布将关闭 UserVoice 论坛 。 要注意的是 ， UserVoice 属于第三方服务 ， 因此微软将开始使用自己的官方解决方案 ， 并在今年会以产品为单位进行 。
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在过去几年中 ， 微软搭建了非常多的反馈解决方案 。 除了官方支持文档之外 ， 还包括 Windows Feedback Hub ，Microsoft Community ，Microsoft TechCommunity ，Microsoft Store 和 Microsoft Q&A 。 而且某些应用程序（例如基于 Chromium 的 Edge 浏览器）还内置了反馈机制 。 因此微软希望进一步整合这些反馈资源 ， 提供简洁、统一的用户体验 。
【新浪科技综合|微软官宣：正式关闭UserVoice论坛 为用户反馈提供官方解决方案】在发送给外媒 NeoWin 的一份声明中 ， 微软表示：“我们一直在努力为客户提供更好的服务 ， 包括如何改进收集反馈的工具和流程 。 我们正在利用第1方解决方案 ， 并正在评估增强和标准化 ， 以改善和简化我们与客户沟通和收集客户反馈的方式” 。
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