9月26日 , 2019杭州云栖大会-新零售行业峰会上 , 阿里巴巴正式发布新零售数智化转型 R100 生态计划 , 鹰云智能也成为新零售数智化转型R100 生态伙伴 。
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阿里云推出了为零售行业量身定制的一站式全链路数智化转型升级 , 进一步给出了零售行业数智化转型详细的路线图 , 包括基础设施云化、前端触点数字化、核心业务在线化、运营数据化、供应链智能化 。
第一步 基础设施云化
根据数据统计 , 上云成本比自建IDC至少降低30% , 云服务器稳定性是物理机的5倍以上 , 随时可用的云上服务将0.5-1年的IDC平均交付周期进一步缩短 。
作为成立10年 , 全球前三 , 亚太地区排名第一的云平台 , 阿里云拥有自主研发的超大规模通用计算云操作系统飞天Apsara、数据库POLARDB、弹性裸金属服务器神龙X-Dragon等最丰富的云计算产品家族 , 为用户提供云上数据智能服务 。
第二步 前端触点数字化
零售业的数字化发展已经从1.0的线下信息化、2.0的线上电商化 , 进入到了线上线下全渠道数字化的新零售阶段 。
下一个十年 , 线下零售商业比拼的将是全域作战能力 。 在消费者已经在线化、数字化的背景下 , 鹰云智能在云栖大会上发布泛会员数智营销系统 。 通过有趣的线下互通终端(流量入口) , 为商业中心收集更前端的用户体验数据 , 通过从“外部数据”+线下互动终端 , 精准洞察顾客消费体验的场内行为 , 从而获取购物中心场内精准、真实的消费者数据 , 打造消费者运营数据中台 , 沉淀购物中心的数据能力内核 。
第三步 核心业务在线化
随着企业店铺、商品、支付这样核心业务的在线化 , 与之匹配的则是需要企业组织在线、沟通在线 , 一方面可以让消费者体验更好 , 另一方面也能让企业运营效率更高 。
借助阿里巴巴创新提出的业务中台 , 将进一步打通线上、线下全渠道的销售体系 。 同时借助钉钉管理平台 , 企业可实现云端移动化办公 , 使企业“组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线” 。
第四步 运营数据化
随着新零售运营能力的一步步升级 , 也对IT系统提出了更高的要求 。 新零售高度的协同和敏捷 , 让老旧的IT系统、散落的数据无法支持 。
通过数据中台的赋能 , 帮助企业拉通散落在各个IT系统角落里的数据 , 同时提供大量数据产品及一整套服务 , 让数据如水一样自由流通 , 形成最优决策 。 同时在数据中台上构建包括选址、货品分析、人员分析等等一系列的场景和应用 。
【转型|鹰云智能入选阿里云新零售数智化转型 R100 生态计划】第五步 供应链智能化
前端触点数字化、核心业务在线化 , 这些关键数据在数据、业务双中台融合后 , 再通过全站上云的算力加持 , 将倒逼企业进行供应链数字化的改革 , 最终实现端到端的智能化 。
数据智能将驱动企业在线上线下渠道的精细化运营 , 从而进行全局物流优化 , 智能补货及调度 , 最终构建快速柔性的智能化供应链 。
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以阿里云为计算平台 , 泛会员数智营销系统是鹰云智能以创造了阿里云“被集成”的新的小生态联合解决方案最佳案例 。 鹰云智能以其最佳实践 , 在2019杭州云栖大会上正式成为阿里巴巴新零售数智化转型R100 生态伙伴 。
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