公交车厢内 , 乘客的分布状况和舒适度有后台大数据实时感知;街头行驶的出租车 , 化身一个个数字车厢 , 精准匹配不同需求 , 定制送学、送考、送医等服务;停车场借助“统一支付”实现无感离场;三甲医院 , 百姓寻医问药 , 从进院停车到取药离开 , 其中7个常用场景实现人工智能化 , 最短时间控制在半小时……
数字化技术逐渐融入日常生活场景 , 不仅悄然改变着市民的生活方式 , 也彰显了城市数字化转型中的人本价值、人本导向 。 更重要的 , 是在这一过程中放大了人民群众的“数字权利” , 拓展了“数字伙伴” , 丰厚了“数字获得” 。
由此 , 生活数字化所描摹的美好愿景 , 通过具体的生动实践和场景应用 , 化作一幅幅可感可触、管用受用的生动图景 。
当下 , 超大城市上海正全面推进数字化转型 。 正是在一个开放互联的大环境中、大背景下 , 以数字化为牵引 , 构建以“人”为核心 , 可持续、更繁荣的数字未来 。
生活数字化转型是践行人民城市重要理念的有力抓手 , 根本上是为了人 , 关键要有体验度 。 正如市委书记李强所要求:要坚持人本导向 , 强化应用牵引、数据赋能、关键支撑 , 加快形成一批群众最关心、最直接、最受用的生活数字化应用 。
某种程度上 , 生活数字化 , 其庞大地基和坚实依仗 , 恰是每天打照面的“衣食住行” , 以及城市中无数个体的“数字化素养”“数字化感知”“数字化获得” 。
据此 , 交通出行、医疗康养、数字菜场、智慧商圈、便捷物流等 , 这些深嵌于百姓日常生活的数字化转型 , 都应该以“人”为第一落点和第一推动力 , 突出人的视角和感知 , 突出数字技术赋能 , 突出革命性重塑流程 , 从根本上实现变革 。
首先 , 应全面拓展“数字伙伴” , 构建“数字新场景” 。 探索政企联合推进机制 , 实现实时、全景、全链式的信息数据共享互通 , 融合既有服务资源和系统 , 聚焦品质民生 , 构建一批综合面强、应用面广的示范场景 , 牵引相关集成创新和协同创新 。
其次 , 丰富规范关于个体日常生活的“数字新生态” , 坚持用户思维 , 重视用户体验 , 以场景串联起民生政策及服务资源供给 , 构建大格局 , 让大家能用、会用、想用 。 加强制度供给 , 坚持包容审慎、鼓励创新 , 充分激发人在数字化转型中的主观能动和积极创造 。
【数字化|生活数字化,放大“数字权利”心系民生获得】再次 , 紧抓新一轮科技革命和数字革命带来的新发展机遇 , 以“小切口”实现“深突破” , 遵循“整体性转变、全方位赋能、革命性重塑”的数字化转型发展内涵 , 打通数据瓶颈、激活应用场景、创新治理模式、提升服务品质 。 最终放大的 , 是每个个体在生活数字化中感受到的“数字权利” , 也由此实现底线民生的均衡性、基本民生的精确性、质量民生的多元性 , 更为统筹推进城市经济、生活、治理的全面数字化转型夯基垒台 。 (顾一琼)
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