经济日报|作业帮、猿辅导被顶格处罚!这次戳到痛处了吗?
虚假宣传、诱骗消费!作业帮猿辅导分别被处250万顶格罚款
据国家市场监管总局今天(5月10日)的消息 , 针对群众反映强烈的校外教育培训机构乱象 , 国家市场监管总局价监竞争局会同北京市市场监管局开展联合行动 , 对小船出海教育科技(北京)有限公司(作业帮)和北京猿力教育科技有限公司(猿辅导)两家校外教育培训机构相关行为进行检查 。 北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构 , 均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚 。
此前 , 4月25日 , 北京市市场监管局对跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚 。
小编梳理发现 , 上述6家被顶格处罚的校外教育培训机构均涉及“价格违法” 。 其中 , 作业帮、猿辅导还涉及“虚假宣传” 。
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近期 , 全国各地都加大了对校外教育培训机构的监管处罚力度 。 本月 , 合肥8家校外教育培训机构涉嫌价格欺诈、虚假广告被查;重庆包括新东方大渡口校区、子成教育、九橙教育等31家存在违规行为的校外培训机构被曝光 , 其违法违规行为包括无照经营、超纲教学、超期收费、违规广告宣传等 。
今年以来 , 关于校外培训机构整顿的呼声加剧 。 3月底 , 教育部基础教育司司长吕玉刚在国新办新闻发布会上对此回应 , 教育部将进一步加大校外培训机构治理力度;进一步强化学校的育人主阵地作用 , 切实减轻学生校外培训负担和作业负担;对校外培训机构 , 将坚持依法治理、综合施策 , 严格落实国家有关法律法规的规定要求 , 从严审批培训机构 , 强化培训内容监管 , 创新收费管理方式 , 规范培训行为 , 严肃查处违法违规培训行为 , 切实维护广大家长和学生的合法权益 。
作业帮今天回应称 , 诚恳接受 , 坚决服从 , 对所涉不当宣传内容、价格标识积极全面整改 , 严格遵守相关法律法规 , 优化业务流程 , 用心服务用户 。 猿辅导也于今天在其官网、官方微博回应:已对产品和各渠道开展自查和审核 , 相关不规范标识已经全部整改完成 。
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“作业帮”“猿辅导”官方微博截图
顶风作案必须重罚
采访人员:佘颖
继北京、重庆之后 , 国家市场监管总局终于也对校外培训机构出手了 。 跟前两次地方市场监管部门的处罚一样 , 这次还是依据价格法和反不正当竞争法 , 对企业的虚假宣传、价格乱象做出了行政处罚 , 只不过处罚数额更大 。 250万元的顶格处罚 , 一方面彰显了监管部门持续聚焦民生领域案件 , 加大执法力度的坚定态度 , 另一方面也是因为这两家企业在同行被罚后仍不整改 , 属于顶风作案 , 必须重罚 。
就像最近热映的《小舍得》所反映的那样 , 因为教育改革不到位、教育资源不均衡和疫情影响 , 补课、“鸡娃”、内卷已经成为全社会关注的焦点话题 。 对此 , 校外培训机构起到了推波助澜的作用 。 让有娃父母感同身受、没娃夫妻心有余悸的《小舍得》就有作业帮赞助 。 看看 , 收家长的钱去扩招、融资 , 有了钱 , 反过来又赞助剧集戳家长的心窝子 , 进而进一步收割焦虑的家长 。 这个算盘打得可真响啊 。
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作者帮广告截图 。 (采访人员提供)
近期监管部门密集出拳 , 对学而思、跟谁学、新东方、作业帮、猿辅导等校外培训机构的处罚出台后 , 网民们纷纷点赞 。 但是必须要说 , 处罚还没有解决家长焦虑的根源 。
问问任何一个家长 , 谁是因为学而思、猿辅导打八折就给孩子报培训班的?恐怕没有 。 家长们最头疼的不是价格乱象和虚假宣传 , 相反 , 哪怕明知某些培训机构违反政策红线提前收费、销售超大课时包 , 哪怕担心培训机构会卷款跑路 , 家长们还是把数千元、上万元的资金交给教育培训机构 , 抢着去给孩子占个名额 , 这是为什么?
还不是因为现在培训机构超前超纲教学造成的剧场效应 , 已经让家长身不由已 , 被裹挟到“鸡娃”大军中 。 家长会想 , 别的孩子都提前学了 , 我的孩子如果不提前学 , 怎么跟得上?老师会想 , 校外培训机构已经教了 , 那我就默认为孩子们都学了 , 那我也不教了 。 一步步恶性循环 , 导致零起点教学、按教学进度教学成为空话 。
教育部门多次强调严禁超前超纲培训 , 但始终没有得到落实 。 看看培训机构的授课内容吧 , 一二年级孩子所学的内容已经能考倒他们的父母 。 有些校外培训机构还与义务教育阶段的学校存在千丝万缕的联系 , 为他们输送学生 , 成为“掐尖”的推手 。
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学而思二年级练习题 。 网友供图
【经济日报|作业帮、猿辅导被顶格处罚!这次戳到痛处了吗?】对于家长反映最强烈的超前超纲问题 , 市场监管部门并没有执法权 。 所以 , 市场监管部门依据价格法和反不正当竞争法 , 严惩校外培训机构的违法违规行为只是开了个头 。 下一步 , 教育部门应该联合市场监管部门开展专项整治 , 重点清查培训机构的课程内容问题 , 让教学内容回到尊重规律、尊重学生的正轨 , 让教育阵地从校外培训机构回归学校课堂 , 让培训机构回到帮助学生成长、丰富学生生活的初心 , 不要变成资本逐利的机器 。
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