用户|避免5G市场的恶性竞争,既需退烧药更需要疫苗

最近看到通信产业报总编辑写的一篇文章 , 谈的是5G的市场竞争问题 , 感触很深 。 确实 , 在5G还刚刚开始的时候 , 运营商之间的竞争就已经有点变味 。

用户|避免5G市场的恶性竞争,既需退烧药更需要疫苗
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【用户|避免5G市场的恶性竞争,既需退烧药更需要疫苗】从大的层面看 , 5G的竞争确实比以前有所缓解 , 比如 , 几家运营商的5G牌照是同时发的 , 而且还同时商用 , 当初的价格也基本上上下只差1元钱 , 算是站在了同一起跑线上 。
但即便是如此 , 运营商之间的明争暗斗也从来没停止过 。 几家运营商的5G标识呈现了你追我赶的局面 , 在用户发展上更是不遗余力 。
结果 , 先是出现了5G套餐用户这样的概念争议 , 然后就是媒体宣传上开始暗暗较劲 。 这样说 , 你知道火神山5G基站是哪家运营商第一个开通的吗?你知道珠穆朗玛峰上的5G信号来自哪一家运营商吗?舆论上 , 鱼目混珠现象也是恶性竞争的一部分 , 当然 , 这还只是技巧而已 。
在基层来看 , 用户的争夺已经从个人用户转移到了政企用户 , 为了拿下客户开始无所不用其极 。
运营商们在5G上的第一个恶性竞争体现在携号转网领域 , 甚至出现了部分运营商的基层员工忽悠或者带领客户去友商那里办理转网 , 更严重的是可能有运营商员工自己冒名充当用户进行投诉 , 让竞争变味 。
如果说个人用户的5G入网或者转网还是传统的部分 , 那么 , 5G的行业垂直应用就更加争夺积累 , 也更是让运营商们开始付出更多代价 。
谁都知道 , 运营商们在5G时代要为行业服务为企业服务为政府服务 , 这些大客户一旦合作入局就可以延续很久或者拓展很多 , 还甚至会影响个人客户的选择性 , 同样 , 如果这些客户被竞争对手拿下 , 自己将有可能失去未来机会 。
在5G业务上 , 首个尝试也很重要 , 即便是实验性的合作 , 都难能可贵 , 机不可失 。 于是 , 运营商们上到国家级的大工程 , 下到乡镇企业 , 变成了信息化项目的每单必争 。 既然是争夺 , 那就肯定手段全上 。
据报道 , 想一些运营商很稳固的市场上 , 因为要进行业务争夺 , 运营商们也会互相打击互相低价 , 为了只是拿下单 , 这更是让运营商失去了基石营收和利润 。 当然 , 我们也要看到 , 在信息化这个市场上 , 并非只是运营商的低价冲击 , 比如众所周知的 , 某市政务云招标中 , 竟然有互联网云计算企业报价一元中标 , 这绝对给了运营商们刺激 。
如果说运营商们在5G垂直行业市场上依然用老的降价低价套路去开拓 , 未来势必是行不通的 , 不仅自身承受不了 , 企业行业客户也会深受其害 。 运营商们自己也很清楚 , 现在的华为设备并不是最便宜的 , 但却依然是运营商的首选 , 原因就是一分钱一分货和超值的产品及服务 。
其实 , 我们也不要一味的骂运营商 , 恶性竞争也不是其本心 , 很大程度也是被逼无奈 。 作为行业观察 , 我们确实希望不打架 , 可是如果真的一团和气不打架 , 恐怕监管也不答应 。
运营商整体是有考核的 , 各级管理人员有KPI , 没有业绩都吃不饱饭 , 在这样的情况下怎么可能将机会拱手相让 , 不仅友商不能让 , 即便是内部的同事也是不会客气 。 要想改变恶性竞争局面 , 就需要从管理制度上进行改变 。
5G还是发展初期 , 行业应用企业应用也在探索中 , 谁也不知道未来哪个部分会成功 , 于是 , 运营商们也就没有了重点 , 也没有差异化 , 只好眉毛胡子一把抓 , 到处撒网 。 严重的同质化 , 导致了更严重的恶性竞争 。
运营商们确实应该好好协调下如何不进行恶性竞争 , 在开发上合作共赢 , 在业务上质量为主 , 更加拼服务拼内容拼技术 。 本是同根生 , 相煎何太急 , 这终归是我们的内心所想 , 也希望能变成现实 。

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