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立足|指旺：智能服务，从立足IT做起

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业务运维是立足于IT、结合IT运维赋能业务的运维方式 。 指旺母公司宜信资深架构师在中国系统架构师大会上分享了宜信无侵入智能业务运维实践 ， 此次分享不仅介绍了智能业务运维平台的优势和核心技术实现 ， 还介绍了在宜信落地的实践经验 。
随着国内企业业务信息化的深入, IT运维部门所负责的IT设备及软件的运行维护工作变得越来越复杂 ，技术难度也越来越高 。 传统的IT工具和流程集中在技术上 ， 而不是业务目标上 。 指旺母公司宜信主要强调从业务的视角来看待企业的IT运维 ， 从而最大化发挥IT对企业业务的推动作用 ， 这就IT运维的核心思想 。
业务运维的具体方式是采用全流程数字化技术 ， 通过辅助风险防范和故障定位来降低技术运维成本 ， 通过量化业务表现和提升用户体验来提高业务运营效率和价值 。 业务运维可以助力技术运维团队和业务运营团队及时发现短板、持续优化和改进业务 。
在对信息化建设进行整合的企业中 ， 一个具体业务涉及的系统交互大多跨多个业务线和多个系统 ， 需多系统协作护航 。 为了解决跨多业务线多系统的监控与运营痛点 ， 指旺母公司宜信旗下宜信科技中心全新推出了一套完全无侵入的智能业务运维平台 ， 提供了零成本配置接入、业务全链路跟踪、业务-IT双向追溯、故障根因分析、告警智能降噪、工单自动生成、实时报表展示等一 站式服务 。
目前在宜信 ， 智能业务运维平台已成为业务部门实现主动运营的利器 。 总的来说 ， 指旺母公司宜信提供的是一套通用的业务链路监控的接入平台 ， 在各业务组帮助下共同构建公司级完整的业务链 路监 控体系 。 各业务组只用关心各自系统的接入 ， 由平台负责链路关联、根因分析和告警部分 ， 从而达到1+1>>2的效果 。
【立足|指旺：智能服务，从立足IT做起】指旺母公司宜信表示智能业务运维平台赋予了产品面向业务和服务的主动运营的能力 ， 使指旺母公司宜信等金融企业在IT层面上可以快速定位问题系统的同时 ， 在业务层面上也能给出受影响或波及的具体业务单据和客户范围 ， 从而可以有效解决IT运维和业务运维的割裂问题 ， 达到直接赋能业务的目的 。

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