就医模式|广东首个信用就医平台上线

患者看病将不用到窗口排队缴费 , 信用平台自动扣减 。 昨天 , 采访人员从珠海市医保局获悉 , 该局打造的全省首家信用就医平台6月18日率先在珠海市妇幼保健院上线 。 符合条件的珠海参保人即可享受“信用就医、无感支付”的便捷服务 。 据介绍 , 信用就医平台开通后 , 患者排队缴费环节由目前平均3次减少到0 , 单次就诊可省时45分钟以上 。
缴费零排队
按传统就医模式 , 在正常线上或线下挂号后 , 在就诊过程中还要排队缴检查费、医药费、手术费等 , 即使大部分医院已经应用了移动支付、自助一体机等缴费服务 , 但仍有很多患者还需要在不同诊室、不同服务窗口之间来回排队缴费 。
珠海市医保局今年初起开展信用就医项目探索 , 将信用建设与就医服务相融合 , 优化传统就医服务流程 , 打造了广东省首个“信用就医 , 无感支付”医保便民服务平台 。 6月18日 , 该平台率先在珠海市妇幼保健院(珠海市妇女儿童医院)上线 , 让患者实现医疗付费零排队 。 根据计划 , 年底前“信用就医”将逐步扩大试点医疗机构范围 , 2022年在全市所有医疗机构推广 。
珠海市医保局局长程智涛介绍 , 传统就医模式 , 每次就诊为了缴费 , 患者可能到不同窗口来回排队 , 新的信用就医模式 , 患者排队缴费环节由目前平均3次减少到0 , 排队时间减少了45分钟以上 , 大大提高了就诊效率 , 特别是为不善于智能操作的老年人节省了大量排队缴费的时间;同时在疫情防控常态化的背景下 , 也减少了因人群聚集而引发交叉感染的风险 。
自费部分信用平台自动扣减
程智涛说 , 开通信用就医服务的流程非常简单、便捷 。 只需扫描小程序码进入“珠海医保”小程序 , 签约成功后 , 就医时选择信用支付 , 患者在就诊过程中不需要再排队缴费 , 就诊所产生的医疗费用医保基金结算部分由医院系统自动扣减 , 个人支付部分由信用就医平台自动扣减 。 平台首期已开放医保个账支付签约、交行惠民就医专享额度签约 。 个人支付部分先从个人医保账户扣减 , 另外有市交通银行“惠民就医”提供1000元~3000元不等的信用支持 。
【就医模式|广东首个信用就医平台上线】目前平台处于试点阶段 , 暂时只开通了普通门诊就医的信用支付 , 预计7月将陆续开放门诊慢特病及生育就诊的信用支付 。 信用就医平台也将陆续支持银联信用就医等多种支付方式 , 同时推出住院免押金及针对老人、孩子等非智能手机用户群体实现“亲情付”等服务 。 陈治家

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